Serie UV
Le macchine per incisione laser UV Cloudray sono progettate per la marcatura a freddo, l'incisione di precisione, la lavorazione di vetro e cristallo, la marcatura di materie plastiche, la marcatura di componenti elettronici, la personalizzazione di gioielli e le applicazioni su materiali termosensibili. Un laser UV utilizza una lunghezza d'onda di 355 nm per creare marcature precise e pulite con un impatto termico inferiore rispetto a molti processi laser tradizionali.
Scegli UV-10 se hai bisogno di prestazioni UV stabili da 10 W per la marcatura di precisione professionale, materiali riflettenti, vetro, plastica, elettronica e lavorazione di superfici rivestite. Scegli UV Pro se hai bisogno di un incisore laser UV 5 in 1 versatile per incisione interna 3D, incisione a rilievo 2.5D, incisione superficiale, incisione su cristallo e produzione creativa compatibile con LightBurn.
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Supporto TECNICO
Cloudray offre supporto tecnico a vita, compresi servizi locali.
Prova gratuita fedeltà
Per ringraziare i clienti fedeli di Cloudray, offriamo subito una prova gratuita per i clienti fedeli.
Sicuro e pulito
Cloudray dà priorità alla sicurezza e all'esperienza dell'utente in tutte le nostre soluzioni laser.
Magazzini in tutto il mondo
La logistica globale di Cloudray garantisce ai nostri clienti i tempi di consegna più rapidi.
Domande frequenti
D1: Perché i prezzi dei prodotti su cloudraylaser.com sono diversi da quelli di altri siti di vendita al dettaglio? C'è qualche differenza nell'ordinare sul sito Web ufficiale di Cloudray (www.cloudraylaser.com) direttamente o nei negozi sulle piattaforme di shopping (altri canali di vendita)?
Sì, sono diversi. Il sito Web ufficiale e i negozi Cloudray sulle piattaforme di shopping (Amazon/Ebay/Aliexpress ecc.) sono team diversi con configurazioni e offerte di macchine diverse.
1. Siamo il sito web ufficiale e, a differenza dei negozi Cloudray sulle piattaforme, non dobbiamo pagare commissioni e commissioni di transazione extra alle piattaforme di acquisto, ecco perché la nostra offerta è più conveniente anche con configurazioni più elevate.
E offriamo solo supporto tecnico a vita e parametri di marcatura/incisione, materiali gratuiti per ordini diretti su www.cloudraylaser.com, non adattato ad alcun ordine proveniente da altri canali di vendita.
2. Diversi tipi e configurazioni di macchine. Le macchine laser saranno dotate di configurazioni uniche (solo per le macchine su www.cloudraylaser.com) che offrono elevata stabilità ed efficienza di marcatura. Supportiamo la personalizzazione della vostra macchina laser e, se necessario, l'aggiornamento delle soluzioni.
3. Assistenza clienti Possiamo offrire assistenza post-vendita solo ai clienti che hanno effettuato l'ordine su www.cloudraylaser.com, non è responsabile per gli ordini provenienti da piattaforme di shopping, poiché non disponiamo delle informazioni relative al tuo ordine nel nostro sistema. Ti preghiamo di contattare tempestivamente il negozio sulla piattaforma per ricevere assistenza.
4. Vantaggi ufficiali per i clienti fedeliDi tanto in tanto effettueremo una campagna di prova gratuita per i clienti fedeli che hanno ordinato direttamente su www.cloudraylser.com, non adattato ai clienti di altri canali di vendita. Inoltre, offriamo omaggi ai clienti che hanno effettuato ordini durante le grandi festività.
Tutte le informazioni sui prodotti, le politiche e le offerte extra pubblicate sul sito web sono adattate solo agli ordini effettuati su www.cloudraylaser.come non adattato ai negozi sulle piattaforme di shopping.
D2: Sono nuovo di questa tecnologia e mi è stato detto che ci sono stati diversi problemi con i laser a fibra basati su Cloudray e con gli alimentatori difettosi?
D3: Quali configurazioni della macchina devo scegliere?
D4: Non sono riuscito a elaborare il pagamento tramite carta di credito, cosa devo fare?
In secondo luogo, non esitate a contattarci (info@cloudray.com) verificheremo immediatamente se il nostro sistema identifica il tuo comportamento come una frode e ti aiuteremo a risolvere il problema in tempo.
D5: Qual è la garanzia dei diversi prodotti? Dove posso verificare?
Dettagli sulla garanzia: https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty
La macchina ha 2 anni di garanzia. In caso di guasto, in genere, il nostro tecnico individuerà la causa del problema in base al feedback dei clienti. I pezzi di ricambio, ad eccezione dei materiali di consumo, saranno sostituiti gratuitamente se i problemi sono causati da difetti di qualità. Anche se la macchina non è più coperta da garanzia, possiamo comunque offrire assistenza tecnica e offerte al momento dell'ordine. www.cloudraylaser.com.
D6: Quanto tempo ci vuole per la consegna?
- Macchina con configurazione predefinita:
Magazzino CN: 7-10 giorni lavorativi
Magazzino estero: 3-5 giorni lavorativi -
Macchina personalizzata (supporta solo la spedizione dal magazzino cinese)
Periodo medio di produzione: 7-10 giorni lavorativi
Spedizione: 7-10 giorni lavorativi
(Nota: le ispezioni doganali causeranno ritardi di 2-3 giorni nella logistica)
D7: Dove si trovano le vostre politiche di reso e cambio, politica di spedizione, pagamento e tasse?
- Politica di restituzione e cambio: https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
- Politica di spedizione: https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
- Pagamento e tasse: https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
D8: Perché ho già più di 10 ore di utilizzo sulla mia macchina se si suppone che sia una macchina nuova di zecca?
Non preoccuparti, tutte le macchine laser saranno nuove di zecca e ti preghiamo di contattarci direttamente in caso di danni o dubbi riguardanti la macchina. Non cercare di risolvere alcun problema prima di averci contattato.
