1. Macchina laser,

A. Macchina per marcatura laser

B. Macchina da taglio laser,

C.Saldatrice laser,

D.Macchina per la pulizia del laser

2. Accessori

A. Accessori laser CO2

B. Accessori da taglio in fibra

C.Accessori per marcatura laser

D.Accessori per saldatura laser

E.Motore e trasmissione

Sì, sono diversi. Sito ufficiale e negozi Cloudray su piattaforme di shopping (Amazon/Ebay ecc.) Sono diversi team con diverse configurazioni e offerte di macchine.

1. Siamo il sito ufficiale e, a differenza dei negozi con cloudray sulle piattaforme, non dobbiamo pagare commissioni e commissioni extra per le piattaforme di shopping, ecco perché la nostra offerta è più conveniente anche con configurazioni più elevate.
E offriamo solo supporto tecnico a vita e parametri di marcatura/incisione, materiali gratuiti per gli ordini direttamente suwww.cloudraylaser.com, Non adattato ad eventuali ordini provenienti da altri canali di vendita.

2. diversi tipi di macchina e configurazioni. Le macchine laser saranno dotate di configurazioni uniche (solo per le macchine suwww.cloudraylaser.com) Che hanno alta efficienza della marcatura e della stabilità. Supporta la personalizzazione della tua macchina laser e l'aggiornamento delle soluzioni, se necessario.

3. Assistenza clienti Possiamo offrire solo un servizio post-vendita per i clienti ordinatiwww.cloudraylaser.comNon responsabile per gli ordini da piattaforme di shopping in quanto non abbiamo le informazioni di ordine nel nostro sistema. Si prega di contattare il negozio sulle piattaforme per ottenere supporto correlato in tempo.

4. Benefici per i clienti ufficiali. Faremo di tanto in tanto la campagna di prova gratuita per i clienti fedeli che hanno ordinato direttamente suwww.cloudraylser.com, Non adattato ai clienti di altri canali di vendita. Inoltre, offriamo regali gratuiti per i clienti che hanno ordinato durante i grandi festival.

Tutte le informazioni sul prodotto, le politiche e le offerte extra pubblicate sul sito Web sono adattate solo agli ordini suwww.cloudraylaser.com, E non adattato ai negozi sulle piattaforme di shopping.

1. Ecco il nostro consiglioBlogSu come scegliere la macchina adatta.

https://www.cloudraylaser.com/blogs/machine-guide/how-do-i-choose-the-right-laser-marking-technology

2. Si prega di contattarci tramite e-mail (Info@cloudray.com) Direttamente per offrirci il tuo materiale di lavoro e l'effetto previsto su quei materiali dalla macchina con immagini o video.

Poiché il valore della macchina è elevato, in primo luogo, è necessario contattare la carta di credito per verificare se l'importo è stato superato il limite di spesa e confermare con la banca della carta di credito che tutti i comportamenti di pagamento sono gestiti da soli e hai avuto difficoltà nell'elaborazione del pagamento.

In secondo luogo, non esitare a contattarci (info@cloudray.com) immediatamente verificheremo se il nostro sistema identifica il tuo comportamento come frode e ti aiuterà ad affrontare il problema in tempo.

La macchina ha 2 anni di garanzia. Se si rompe, in generale, il nostro tecnico capirà quale potrebbe essere il problema, in base al feedback dei clienti. Le parti ad eccezione delle parti di consumo saranno sostituite gratuitamente se i problemi sono causati da errori di qualità. Anche se la macchina è al di là della garanzia, possiamo ancora offrire assistenza tecnica come il vostro ordine èwww.cloudraylaser.com.

1. Macchina con la configurazione predefinita:

CN Magazzino: 7-10 giorni lavorativi
Magazzino d'oltremare: 3-5 giorni lavorativi

2. Macchina personalizzata (solo supporto Shippment dal magazzino cinese)

Il periodo medio di produzione: 7-10 giorni lavorativi
Spedizione: 7-10 giorni lavorativi
(Notifica: le ispezioni di sdoganamento causeranno ritardi 2-3 giorni nella logistica)

1. Politica di restituzione e cambio:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange

2. Politica di spedizione:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping

3. Pagamento & tasse:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes

Quando la nostra macchina è prodotta, il nostro ingegnere controllerà tutti i dettagli della macchina e continuerà a testare la macchina a lungo per assicurarsi che possa mantenere lo stato di lavoro stabile anche durando a lungo.

Per favore non preoccuparti, tutte le macchine laser saranno macchine nuove di zecca e ti preghiamo di contattarci direttamente se ci sono danni o se hai qualche confusione riguardo alla macchina, per favore non provare a risolvere alcun problema prima della comunicazione.

1. Per il manuale della macchina laser, consulta la descrizione del prodotto correlato. Se non lo trovi, contatta info@cloudray.com per ricevere assistenza.

2. Link al video didattico: https://www.youtube.com/playlist?list=PL2DZp-4dUpkTyV_Mo9mY572WFjEhpAxgp

Per la migliore esperienza di acquisto, ti consigliamo di registrarti per un account gratuito qui. Iscriviti è facile e veloce, inoltre potrai godere di vantaggi come guadagnare punti e vantaggi per soli membri! Clicca qui per scoprire altri vantaggi.
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1. Registrati e ordina di vincere punti che possono essere riscattati in coupon in contanti

2. Servizio pre-vendita e post-vendita completo e supporto tecnologico professionale

3. Possibilità di ottenere prodotti Cloudray per la prova gratuita

4. Lascia le tue recensioni reali sulla pagina del prodotto per vincere $5-$10 coupon in contanti per i premi

5. Il feedback di foto o video sarà ricompensato con un coupon in contanti o uno sconto extra

6. Anteprima dei nuovi arrivi di Cloudray e possibilità di ottenere uno sconto extra

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Puoi riscattare i punti Cloudray Club per coupon e omaggi. Ogni livello ha vantaggi unici: più alto è il livello, migliori sono i vantaggi! Per ulteriori informazioni sull'iscrizione a Cloudray, fare clic qui:

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Informazioni sulla restituzione di articoli sbagliati, purché 。 。 Non è danneggiato, nessuna macchia.

Non influirà nuovamente sulla vendita, puoi imballarla bene e tornare da noi.

Lo controlleremo dopo aver ricevuto le merci. Se non ci sono problemi, ti rimborseremo immediatamente.

Tuttavia, poiché non è il problema del prodotto, tieni presente che i costi di spedizione e le tasse (comprese le tasse sul nostro lato) devono essere pagati dal tuo lato.

Come sapete, siamo in Cina. In realtà il costo di spedizione per la restituzione può essere uguale o superiore al prezzo del prodotto stesso.

Se il tuo ordine è stato spedito con successo, puoi visualizzare le informazioni di tracciamento qui.

Spedizione da CN : potrebbero essere applicate tasse sui beni/servizi importati, regolate dalla legge del paese. Cloudray Laser Store non è responsabile per qualsiasi fattura fiscale addebitata sui suoi prodotti. Le tariffe di spedizione sono stime e possono dipendere da diverse politiche e aliquote fiscali applicate per paese. Si prega di contattare le dogane locali per chiarezza e informazioni.

Le leggi fiscali per la vendita ai paesi membri dell'UE sono cambiate il 1 ° luglio 2021, gli ordini uguali o inferiori a 150 EUR sono stati applicati con l'IVA e gli ordini superiori a 150 EUR hanno IVA e dazi all'importazione applicati.

Per l'Unione Europea, ordini pari o inferiori a 150 EUR al momento del pagamento, in qualità di commerciante, raccoglieremo l'IVA sugli ordini e i nostri clienti non pagheranno le tasse al momento della consegna. Se ordini superiori a 150 EUR, come commerciante, non ti addebitiamo alcuna IVA, la dogana locale ti addebiterà l'IVA e i dazi all'importazione quando il pacco arriva nel tuo paese.

Le leggi sull'IVA del Regno Unito entrate in vigore il 1 ° gennaio 2021 comportano nuovi requisiti IVA per vendite pari o inferiori a 135 GBP.

Per il Regno Unito, Se la vendita di beni è pari o inferiore a 135 GBP, In questo caso, l'IVA viene riscossa presso il punto vendita e rimessa dal commerciante. Se la vendita di beni è superiore a 135 GBP, In questo caso, l'IVA e i dazi vengono rimessi dall'importatore.

Spedizione da USA / DE / UK : Il prezzo include l'IVA. L'imposta non deve essere pagata separatamente.

Il tuo ordine può essere annullato/modificato prima della spedizione. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un' e-mail di informazioni sulla spedizione. In questo caso, puoi semplicemente restituire qualsiasi articolo indesiderato seguendo le nostre istruzioni di reso dopo averlo ricevuto entro 30 giorni dalla consegna.

Per un'assistenza accelerata, contatta il nostro team di assistenza clienti via e-mail entro 3 ore dall'ordine.

------ Pagamento non riuscito: 80022: Fondi non sufficienti

Di solito accade quando il titolare della carta invia fino a $1000 in una singola transazione. Tuttavia, questo importo può variare a seconda della valuta.

In questo caso, potresti ricontrollare con la tua banca o il personale finanziario?

------ Pagamento non riuscito: 80097: transazione in calo

Di solito succede quando il titolare della carta non riesce a superare il servizio autorizzato 3D.

In questo caso, prova a confermare il numero della carta e la verifica 3D è corretta e quindi ripaga.

------ Pagamento non riuscito: 10000: Il pagamento è rifiutato

Di solito accade quando vengono attivati gli allarmi di sicurezza della banca, quindi la nostra banca può determinare che questo ordine è ad alto rischio, quindi hanno rifiutato.

Potresti fornire i numeri della carta di credito (prime sei e ultime quattro cifre)?O passaporto, patente di guida?

Cloudray offrirà il tuo formato alla nostra banca, in modo che la nostra banca ti aggiunga alla lista bianca dei clienti accettabili.

------ Pagamento non riuscito: 80010: transazione non onora

Di solito accade quando vengono attivati gli allarmi di sicurezza della banca, quindi la tua banca può determinare che questo ordine è ad alto rischio, quindi hanno rifiutato.

Si svolge quanto segue:

1. In relazione al consumo all'estero, al fine di garantire la sicurezza della carta di credito del titolare della carta, la banca rifiuterà di elaborare i consumi all'estero. O impostato dai clienti stessi.

2. L'acquirente ha fissato un limite alla quantità di acquisti online, quindi il pagamento non riesce.

Se il problema di cui sopra non viene risolto, è possibile pagare tramite Paypal.

Conto bancario (Paypal):cloudray.pay@gmail.com

Passaggio 1: creare un account sul sito Web Paypal o Afterpay.
Passo 2: Dopo aver cliccato su “Completa ordine”, verrai reindirizzato a Paypal/Afterpay per completare l'acquisto in modo sicuro.
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