Après réception du colis, veuillez l'ouvrir dès que possible pour vérifier si les marchandises sont reçues en bon état.
[_ 0127 _ 5_0] Les tubes laser C02 des séries TR75 & TR90 & TR100 & TR130 sont garantis pendant 10 mois.
Vous pouvez jeter un œil à [GARANTIE ET RETOUR] pour plus de conditions de garantie.
1. machine avec la configuration par défaut: entrepôt CN: 7-10 jours ouvrables
((Notification: les inspections de dédouanement entraîneront des retards de 2 à 3 jours dans la logistique)
USA/EU Entrepôt: 3-7 jours ouvrables
2. Machine personnalisée (uniquement prise en charge de l’expédition depuis l’entrepôt chinois)
La période moyenne de production: 7-10 jours ouvrables
Expédition: 7-10 jours ouvrables
(Notification: les inspections de dédouanement entraîneront des retards de 2 à 3 jours dans la logistique)
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Série CF: Nouvelle carte de contrôle intégrée Cloudray, écran tactile, adaptée aux débutants en bricolage
Série de l'AR: gravure 2.5D profonde avec la colonne de levage électrique, meilleure dans la gravure
Série MP: Mopa (Marquage noir en aluminium anodisé; Marquage de couleur en titane et acier inoxydable)
Série QS: laser à impulsions à commutation Q (grande énergie d'impulsion unique pour un marquage en profondeur)
Veuillez nous envoyer un courriel ( Info@cloudray.com ) Directement pour nous offrir votre matériel de travail, et l'effet attendu sur ces matériaux par la machine avec des images ou la vidéo.
Oui, ils sont différents. Le site officiel et les magasins sur les plateformes d'achat (Amazon/Ebay, etc.) sont des canaux de vente différents. Chaque canal de vente fonctionne indépendamment.
Toutes les informations sur les produits, les politiques et les offres supplémentaires publiées sur le site sont uniquement adaptées aux commandes sur www.cloudraylaser.com , Et non adapté aux magasins sur les plateformes de shopping.
1. différents types et configurations de machine.
Les machines de laser seront équipées des configurations uniques (seulement pour des machines dessus www.cloudraylaser.com ) Qui ont une grande stabilité et efficacité de marquage.
Prend en charge la personnalisation de votre machine laser et la mise à niveau des solutions si nécessaire.
2. Offre différente
Puisque pour différentes configurations et politiques, les prix des produits seront différents.
Et nous offrons seulement des paramètres de support technique à vie et de marquage/gravure, matériaux gratuits pour les commandes directement sur www.cloudraylaser.com Non adapté aux commandes d'autres canaux de vente.
3. Soutien du service à la clientèle
Nous pouvons seulement offrir le service après-vente pour des clients commandés dessus www.cloudraylaser.com Nous ne sommes pas responsables des commandes des plateformes d'achat car nous n'avons pas vos informations de commande dans notre système. Veuillez contacter le magasin sur les plateformes pour obtenir le support associé à temps.
4. Avantages fidèles officiels de Custoemrs
Nous allons exécuter la campagne d'essai gratuit de temps en temps pour les clients fidèles qui ont directement commandé sur www.cloudraylser.com Non adapté aux clients des autres canaux de vente.
Aussi, nous offrons des cadeaux gratuits pour les clients qui ont commandé lors de grands festivals.
1. machine avec la configuration par défaut:
CN Entrepôt: 7-10 jours ouvrables
Entrepôt d'Oversea: 3-5 jours ouvrables
2. Machine personnalisée (uniquement prise en charge de l’expédition depuis l’entrepôt chinois)
La période moyenne de production: 7-10 jours ouvrables
Expédition: 7-10 jours ouvrables
(Notification: les inspections de dédouanement entraîneront des retards de 2 à 3 jours dans la logistique)
1. politique de retour et d'échange:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Politique d'expédition:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Paiement & Taxes:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
La machine a 2 ans de garantie. S'il tombe en panne, en général, notre technicien déterminera quel peut être le problème, selon les commentaires des clients. Les pièces à l'exception des pièces consommables seront remplacées gratuitement si les problèmes sont causés par des défauts de qualité. Même si la machine est au-delà de la garantie, nous pouvons toujours offrir une assistance technique que votre commande est passée sur www.cloudraylaser.com .