Politique de confidentialité
Quelles informations collectons-nous?
Nous recueillons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage.
Lors de la commande ou de l'inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir les éléments suivants : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale ou votre numéro de téléphone. Vous pouvez cependant visiter notre site anonymement.
Pourquoi utilisons-nous vos informations ?
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :
- Pour personnaliser votre expérience
(vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels) - Pour améliorer notre site Web et votre expérience d'achat
(nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part) - Pour améliorer le service client
(vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance) - Pour traiter les opérations
Vos informations, qu'elles soient publiques ou privées, ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, autre que dans le but exprès de livrer le produit acheté ou le service demandé. - Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou une autre fonctionnalité du site
- Pour envoyer des e-mails périodiques
L'adresse e-mail que vous fournissez pour le traitement de la commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour importantes concernant votre commande, en plus de recevoir occasionnellement des nouvelles de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc.
Comment protégeons-nous vos informations?
Les clients sont responsables de la sécurité et de leur propre nom d'utilisateur et mot de passe sur Gearbest. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de le changer fréquemment. Veuillez ne pas utiliser les mêmes informations de connexion (e-mail et mot de passe) sur plusieurs sites Web.
Cela dit, nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité, notamment en proposant l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans notre base de données des fournisseurs de passerelle de paiement uniquement pour être accessibles aux personnes autorisées avec des droits d'accès spéciaux à ces systèmes, et sont tenues de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, Finances, etc.) ne seront pas stockés sur nos serveurs.
Nos serveurs et notre site Web sont analysés et entièrement vérifiés quotidiennement en externe par McAfee Secure de Symantec pour vous protéger en ligne. Cliquez sur le sceau certifié pour en savoir plus. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre page Secure Shopping .
Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de vos ordinateurs via votre navigateur Web (si vous l'avez autorisé via vos paramètres. Cela permet aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et de mémoriser certaines informations.
Nous utilisons des cookies pour nous aider à mémoriser et à traiter les articles de votre panier, à comprendre et à enregistrer vos préférences pour de futures visites et à compiler des données agrégées sur le trafic et l'interaction du site afin que nous puissions vous offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons conclure des contrats avec des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider directement à mener et à améliorer nos activités.
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Divulguons-nous des informations à des tiers ?
Absolument pas. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons autrement à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, tant que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que la divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.
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