Lentille Laser CO2

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    FAQ

    Série CF: Nouvelle carte de contrôle intégrée Cloudray, écran tactile, adaptée aux débutants en bricolage

    Série de l'AR: gravure 2.5D profonde avec la colonne de levage électrique, meilleure dans la gravure

    Série MP: Mopa (Marquage noir en aluminium anodisé; Marquage de couleur en titane et acier inoxydable)

    Série QS: laser à impulsions à commutation Q (grande énergie d'impulsion unique pour un marquage en profondeur)

    Veuillez nous envoyer un courriel ( Info@cloudray.com ) Directement pour nous offrir votre matériel de travail, et l'effet attendu sur ces matériaux par la machine avec des images ou la vidéo.

    Oui, ils sont différents. Site officiel et boutiques Cloudray sur plateformes d'achat (Amazon/Ebay etc.) Ne sont pas liés les uns aux autres. Ils sont différents canal de vente. Chaque canal de vente fonctionne indépendamment. Tous Informations sur les produits, les politiques et les offres supplémentaires publiées sur le site ne sont adaptées qu'aux www.cloudraylaser.com , Et non adapté aux magasins sur les plateformes d'achat.

    1. Différents types et configurations de machine.
    Les machines de laser seront équipées des configurations uniques (seulement pour des machines dessus www.cloudraylaser.com ) Qui ont une grande stabilité et efficacité de marquage.
    Prend en charge la personnalisation de votre machine laser et la mise à niveau des solutions si nécessaire.

    2. Offre différente
    Puisque pour différentes configurations et politiques, les prix des produits seront différents.
    Et nous offrons seulement des paramètres de support technique à vie et de marquage/gravure, matériaux gratuits pour les commandes directement sur www.cloudraylaser.com Non adapté aux commandes d'autres canaux de vente.

    3. Service & Support Client
    Nous pouvons seulement offrir le service après-vente pour des clients commandés dessus www.cloudraylaser.com Nous ne sommes pas responsables des commandes des plateformes d'achat car nous n'avons pas vos informations de commande dans notre système. Veuillez contacter le magasin sur les plateformes pour obtenir le support associé à temps.

    4. Avantages officiels des gardiens fidèles
    Nous allons exécuter la campagne d'essai gratuit de temps en temps pour les clients fidèles qui ont directement commandé sur www.cloudraylser.com Non adapté aux clients d'autres canaux de vente.
    Aussi, nous offrons des cadeaux gratuits pour les clients qui ont commandé lors de grands festivals.

    1. machine avec la configuration par défaut:
    CN Entrepôt: 7-10 jours ouvrables
    Entrepôt d'Oversea: 3-5 jours ouvrables


    2. Machine personnalisée (seulement la livraison de soutien de la Chine entrepôt)
    La période moyenne de production: 7-10 jours ouvrables
    Expédition: 7-10 jours ouvrables
    (Notification: les inspections de dédouanement entraîneront des retards de 2 à 3 jours dans la logistique)

    La machine a 2 ans de garantie. S'il tombe en panne, en général, notre technicien déterminera quel peut être le problème, selon les commentaires des clients. Les pièces à l'exception des pièces consommables seront remplacées gratuitement si les problèmes sont causés par des défauts de qualité. Même si la machine est au-delà de la garantie, nous pouvons toujours offrir une assistance technique que votre commande est passée sur www.cloudraylaser.com .

    Support technique à vie

    1. Offre uniquement un support technique à vie gratuit via une connexion à distance (e-mail ou téléphone) aux clients sur www.cloudraylser.com .

    2. Et même Après la période de garantie , Nous offrons toujours le support technique et fournirons un devis pour les pièces et les réparations nécessaires à un prix fortement réduit.

    Support des spécialistes de la technologie

    1. Seuls les clients qui ont une fois commandé sur www.cloudraylser.com Avoir la chance d'obtenir gratuitement Tech Specialists Support.

    2. Pour Des demandes urgentes Sur le support technique complexe, nous nous chargerons des spécialistes de vous aider par l'intermédiaire de l'opération à distance ou de l'appel téléphonique directement.

    Essai gratuit de nouveaux produits

    Les clients ont commandé Directement sur www.cloudraylaser.com Aura la chance de participer à la campagne d'essai gratuit mensuel Cloudray (Prenez de nouveaux produits pour un essai gratuit)