| Almacén ubicado | Almacén de EE. UU. | Almacén de la UE | Almacén de Canadá | Australia almacén | Almacén del Reino Unido | Almacén de China |
| Países disponibles | Estados Unidos | Estados miembros de la UE | Canadá | Australia | Reino Unido | En todo el mundo |
| Envío desde | Estados Unidos | Polonia | Canadá | Australia | Reino Unido | China |
| Tiempo de envío | 3~5 días hábiles | 3~5 días hábiles | 3~5 días hábiles | 3~5 días hábiles | 3~5 días hábiles | 5~10 días hábiles |
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ENVÍO GRATUITO A TODO EL MUNDO Aviso: Si los productos se envían desde el almacén de China, deberá pagar los aranceles aduaneros. impuesto. |
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—— Oferta oficial específica de Cloudray ——
Beneficios SÓLO para pedidos en www.cloudraylaser.com
| Manual del producto disponible. (Descargar) | Parámetros de marcado de oferta de referencia (Consíguelo después de la compra） |
| Soporte técnico de por vida. (Sólo para pedidos en www.cloudraylaser.com) | Admite personalización de productos. (Envíe su solicitud aquí) |
| Prueba de marcado/grabado de soporte. (Aplicar aquí) | Oportunidad de ser socio de Cloudray (Más información) |
| Soporte para la aplicación de almacén en el extranjero (Más información） | Oportunidad de unirse a la prueba gratuita (Más información) |
| Comentarios de clientes para ganar entre $50 y $300 en reembolsos en efectivo (Más información) |
Manual y software
- Documentación complementaria sobre el disco U: Descargar
- Manual del usuario de Litemarker Pro Fiber: Descargar
- El software EzCad2 Lite: Descargar
- Manual del software EzCad2 Lite: Descargar
- Instalación del controlador USB y del software: Descargar
Características y ventajas de la máquina
- Operación simple con alta seguridad;
- Fácil enfocar la lente variable con un galvanómetro de alta velocidad;
- Enfoque fácil con dispositivo Dual Red Dot;
- Marcado y grabado en la mayoría de los no metales;
- 2 años de garantía y soporte técnico de por vida
Especificaciones |
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| Potencia de salida | Incluso si la máquina está más allá de la garantía, aún podemos ofrecer asistencia técnica a medida que su pedido se realiza en [012755] [0127530] | Longitud de onda central |
| 30 W (máximo hasta 38 W) | 0-25 kHz | 10.6um |
| Dimensiones | Área de procesamiento | máx. Velocidad de marcado |
| 960*560*610 mm | 210*210 mm | 5000 mm/s (196,85 ips) |
| máx. Profundidad de grabado (una sola pasada) | Diámetro del haz | mín. Calidad del haz (Max. metros cuadrados |
| ≤2 mm (depende del material) | 2,0 ± 0,2 mm | 1.2 |
| Vida útil esperada (MTTF) | Soporte de software operativo | Sistemas operativos compatibles |
| 100.000 horas | EZCAD2 Lite/Lightburn | Windows XP, Vista, 7, 8 o 10 |
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*1 año de garantía para la fuente láser; 2 años de garantía para la máquina láser; *Soporte técnico de por vida; *CA 220 V/50 Hz o CA 110 V/60 Hz (según el suministro eléctrico local) |
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PUEDES GRABAR ESTOS MATERIALES
| 🟡Productos de bambú | 🟡Madera | 🟡Papel | 🟡Goma | 🟡Cuero |
| 🟡Cerámica para la construcción | 🟡CLORURO DE POLIVINILO | 🟡Acrílico | 🟡Vaso | 🟡Abdominales |
* Materiales no metálicos y algunos productos de metal
Industria aplicable
La máquina se utiliza ampliamente en cuero, alimentos, bebidas, telas, electrónica, medidores, instrumentos de comunicación, paquetes y otras industrias, y se puede combinar con una línea aerodinámica para el marcado en línea.
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Vaso
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Taza de cerámica
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Decoración del hogar
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Señal de inicio
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Suministros de cocina
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Tabla de cortar
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Industria de la confección
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Etiqueta de cuero
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Productos acrílicos
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Cristalería
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Tarjeta de regalo
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Caja de embalaje
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Productos de caucho
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Productos de silicona
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Pastillas
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Embalaje
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Lista de embalaje
- Máquina láser CO2 X1
- U Disco (Manuales y Software) x1
- Cable de alimentación X1
- Llave allen x1
- Destornillador x2
- Barra de posicionamiento (con tornillos) x2 (M6 4 piezas)
- Cable USB X1
- Hoja de aluminio negro X1
- Interruptor de pie X1
Vasos y tazas de cerámica, decoración de madera para el hogar, artículos de cocina, industria de la confección, productos de decoración de acrílico y vidrio, cajas de regalo y embalajes, productos de caucho y silicona, instrumentos médicos
Q1:Why are prices of products on cloudraylaser.com different from the products on other retail sites? Is there any difference to order on Cloudray Official Website (www.cloudraylaser.com) directly or in stores on Shopping Platforms（other sales channels）?
Yes, they are different. Official website and Cloudray stores on shopping platforms(Amazon/Ebay etc.) are different teams with different machine configurations and offers.
1. We are the Official website, and different from cloudray stores on platforms, we don't need to pay extra transaction fees and commissions to shopping platforms, that's why our offer is more affordable even with higher configurations.
And We only offer lifetime tech support and marking/engraving parameters, free materials for orders directly on www.cloudraylaser.com, not adapted to any orders from other sales channels.
2. Different Machine Types and Configurations. The laser machines will be equipped with unique configurations (only for machines on www.cloudraylaser.com) which have high stability and marking efficiency. Support Customization of your laser machine and upgrading solutions if needed.
3. Customer Service Support We can only offer after-sale service for customers ordered on www.cloudraylaser.com, not responsible for orders from shopping platforms as we don't have your order information in our system. Please contact the store on platforms to get related support in time.
4. Official Loyal Customers BenefitsWe will run the free trial campaign from time to time for loyal customers who directly ordered on www.cloudraylser.com, not adapted to customers from other sales channels. Also, we offer free gifts for customers who ordered during grand festivals.
All product information, policies, and extra offers published on the website are only adapted to orders on www.cloudraylaser.com, and not adapted to stores on shopping platforms.
Q2: I am new to this technology and was told that there have been quite a few issues with Cloudray based Fiber lasers and faulty power supplies？
Please don’t worry. All laser machine from Cloudray Official Website are equipped with high-quality laser parts, we can guarantee the quality of all. And even if you met any problem when operating, please don’t hesitate to contact us, we offer 2-year warranty and lifetime tech support. (During warranty, we will be responsible for all your laser parts problem, even after warranty, we will offer high discount on your replaceable laser parts of your machine)
Q3：Which Configurations of Machine I need to choose?
Please email us (info@cloudray.com) directly to offer us your working material, and the expected effect on those materials by machine with pictures or video.
Q4: I failed to process the payment via credit card, what should I do?
Since the machine value is high, firstly, you need to contact your credit card to check whether the amount had been exceeded your spend limit and confirm with your credit card bank all payment behavior is operated by yourself and you had difficulty in processing the payment.
Secondly, please don’t hesitate to contact us (info@cloudray.com) immediately we will check whether our system identifies your behavior as fraud and help you deal with the problem in time.
Q5: What's the warranty of different products, where to check?
Warranty Details: https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty
The machine has 2 years guarantee. If it breaks down, generally speaking, our technician will figure out what the problem may be, according to clients’ feedback. Parts except for consumable parts will be replaced for free if the problems are caused by quality faults. Even if the machine is beyond the warranty, we can still offer technical assistance and offer as your order is placed on www.cloudraylaser.com.
Q6：How Long is the delivery time？
- Machine with the default configuration：
CN Warehouse: 7-10 Business Days
Oversea Warehouse: 3-5 Business Days
Customized Machine (Only Support Shippment From China Warehouse)
The average period of production: 7-10 Business Days
Shipping: 7-10 Business Days
(Notification: Customs clearance inspections will cause delays 2-3 days in logistics）
Q7: Where is your Return & Exchange Policy; Shipping Policy; Payment & Taxes?
- Return & Exchange Policy: https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
- Shipping Policy: https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
- Payment & Taxes: https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
Q8: Why do I have already over 10 hours mark time on my machine if this is supposed to be a brand new machine?
When our machine is produced, our engineer will check all details of the machine and keep testing the machine for a long time to ensure it can maintain stable working status even lasting for a long time.
Please don’t worry, all laser machines will be brand new machines, and please directly contact us if there is any damage or if you have any confusion concerning the machine, please don’t try to fix any problem before communication.
1.Cloudray LiteMarker Fiber Marking Machine Product display: https://www.youtube.com/watch?v=APG0djlip_M
2.Beginner's Guide EZCAD2 Software Tutorial : Overview of Software Functions: https://www.youtube.com/watch?v=aQ8bWZuFZYM
3.EZCAD2 Driver Uninstall and Driver Installation: https://www.youtube.com/watch?v=xo7QmuvEhK4
4.Rotary shaft installation: https://www.youtube.com/watch?v=LJOMZYTwfVQ
1. Máquina con la configuración predeterminada: CN Warehouse: 7-10 días laborables
(Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)
Almacén de EE. UU./UE: 3-7 días hábiles
2. Máquina personalizada (solo admite el envío desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
Envío: 7-10 días laborables
(Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)
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preguntas frecuentes
Serie QS: Láser de pulso Q-switched (gran energía de pulso único para marcado profundo)
Serie MP: Mopa (Marcado negro de aluminio anodizado; Marcas de color de titanio y acero inoxidable)
Serie AR: grabado profundo 2.5D + corte preciso de metal
Serie UV: Los láseres UV proporcionan el mayor contraste en las resinas. Los láseres UV tienen el beneficio adicional de crear marcas libres de daños.
Serie EC: Los láseres de CO2 queman el objetivo con calor, lo que los hace ideales para marcar objetivos de madera, papel, cerámica y transparentes.
Por favor, envíenos un correo electrónico (info@cloudray.com) directamente para ofrecernos su material de trabajo y el efecto esperado en esos materiales por máquina con imágenes o video.
Sí, son diferentes. Sitio web oficial y tiendas Cloudray en plataformas comerciales (Amazon/Ebay, etc.) son diferentes equipos con diferentes configuraciones de máquinas y ofertas.
1. Somos el sitio web oficial, y a diferencia de las tiendas clouday en plataformas, no necesitamos pagar tarifas de transacción adicionales y comisiones a las plataformas de compras, es por eso que nuestra oferta es más asequible incluso con configuraciones más altas.
Y solo ofrecemos soporte técnico de por vida y parámetros de marcado / grabado, materiales gratuitos para pedidos directamente en www.cloudraylaser.com, no adaptados a pedidos de otros canales de venta.
2. Diferentes tipos de máquina y configuraciones. Las máquinas láser estarán equipadas con configuraciones únicas (solo para máquinas encendidas www.cloudraylaser.com) que tienen una alta estabilidad y eficiencia de marcado. Admite la personalización de su máquina láser y soluciones de actualización si es necesario.
3. Solo podemos ofrecer servicio postventa para clientes que realicen pedidos en www.cloudraylaser.com, no somos responsables de los pedidos de las plataformas de compras, ya que no tenemos la información de su pedido en nuestro sistema. Comuníquese con la tienda en las plataformas para obtener asistencia relacionada a tiempo.
4. Beneficios oficiales para clientes lealesRealizaremos la campaña de prueba gratuita de vez en cuando para los clientes leales que ordenaron directamente en www.cloudraylser.com, no adaptados a clientes de otros canales de venta. Además, ofrecemos regalos gratuitos para los clientes que ordenaron durante los grandes festivales.
Toda la información de los productos, las políticas y las ofertas adicionales publicadas en el sitio web solo se adaptan a los pedidos en www.cloudraylaser.com, y no se adaptan a las tiendas en las plataformas de compra.
1. máquina con la configuración predeterminada:
CN Warehouse: 7-10 días laborables
Almacén de ultramar: 3-5 días hábiles
2. Máquina personalizada (solo admite el envío desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
Envío: 7-10 días laborables
(Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)
1. Política de cambios y devoluciones:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Política de envíos:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Pago e impuestos:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
La máquina tiene 2 años de garantía. Si se descompone, en términos generales, nuestro técnico descubrirá cuál puede ser el problema, según los comentarios de los clientes. Las piezas, excepto las piezas consumibles, se reemplazarán de forma gratuita si los problemas son causados por fallas de calidad. Incluso si la máquina está más allá de la garantía, aún podemos ofrecer asistencia técnica a medida que www.cloudraylaser.comse realiza su pedido.
