Transporte
Envío y manejo
Enviamos a todo el mundo a casi todos los países del mundo, empleamos los servicios de los principales transportistas internacionales de confianza para garantizar que su paquete llegue a su destino de forma rápida y segura.
Pedido exitoso
Después de haber realizado con éxito su pedido, recibirá la confirmación por correo electrónico de nuestra parte. Si tiene alguna solicitud para su pedido, infórmenos lo antes posible antes de que su artículo ingrese a la etapa de procesamiento.
Para los productos de preventa, después de que el cliente confirme la fecha estimada del producto, es inaceptable cancelar el pedido durante el período de espera de entonces. Si el cliente lo solicita encarecidamente, ya que nuestro producto está en transporte, el cliente debe pagar una compensación por Cloudray (35% del pago de su pedido)
Procesando
Llevaremos a cabo estrictos controles de calidad en sus máquinas y nos aseguraremos de que estén debidamente embaladas antes de prepararlas para el envío.
Después de la confirmación de su pedido y el pago completo, habrá 5-7 días de procesamiento que contiene la producción de la máquina y la prueba continua de la máquina para garantizar la calidad del rayo láser, una vez que haya terminado, organizaremos el envío de su pedido.
Transporte
⏩Almacén de China
Todos los productos que no estén marcados como soporte de almacén de ultramar se enviarán desde China Warehouse.
Para accesorios ligeros, hay 5 opciones:
UPS SAVER EXPRESS en un plazo de 4 a 8 días hábiles.
DHL EXPRESS en un plazo de 3-7 días hábiles.
FedEX EXPRESS en un plazo de 4-8 días hábiles.
JCEX EXPRESS dentro de 12-17 días hábiles.
YANWEN EXPRESS dentro de 15-20 días hábiles.
Para la máquina láser, hay 3 opciones:
UPS SAVER EXPRESS en un plazo de 4 a 8 días hábiles.
DHL EXPRESS en un plazo de 3-7 días hábiles.
FedEX EXPRESS en un plazo de 4-8 días hábiles.
No enviamos los domingos ni varios días festivos nacionales.
En la mayoría de los casos, el paquete se entregará dentro del tiempo estimado de llegada. Sin embargo, la fecha de entrega real puede verse afectada por los arreglos de vuelo, las condiciones climáticas y otros factores externos. Consulte la información de seguimiento para conocer la fecha de entrega más precisa.
⏩Almacén de ultramar
Cloudray está equipado con cuatro almacenes principales de ultramar. Todos los productos de almacén solo se pueden enviar a los países relacionados, que no admitían Transporte multinacional.
USA Warehouse: Solo adaptado a clientes en Estados Unidos con envío gratis. Las ubicaciones remotas requieren envío adicional.
AU Warehouse: Solo adaptado a clientes en Australia con envío gratis. Las ubicaciones remotas requieren envío adicional.
DE Warehouse: Solo adaptado a clientes in Unión Europea con envío gratuito. Las ubicaciones remotas requieren envío adicional
UK Warehouse: Solo adaptado a clientes en el Reino Unido con envío gratis. Las ubicaciones remotas requieren envío adicional.
⏩Productos de preventa
Todos los Productos de preventa no se pueden cancelar durante el período de espera después de la confirmación de los clientes. Por favor, tome como referencia la fecha estimada de llegada en los detalles del producto.
Debido a la reciente ola de COVID, la entrega a los clientes puede haberse retrasado.
Entregado
Nota: Para los números de seguimiento, pueden pasar algunos días antes de que se activen en el sitio web de seguimiento. Si la información no está disponible, vuelva a intentarlo más tarde. Tenga la seguridad de que el tiempo de envío estimado es válido independientemente de las actualizaciones del sitio de seguimiento.
Durante cualquier período de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento si necesita ayuda.
Centro de Atención al Cliente: info@cloudray.com.
