Heim (EU-Lager) Cloudray QS Series Neo 50W Faserlasergravierer mit D80-Drehkopf
Cloudray QS Series Neo 30W 50W Fiber Laser Engraver with D80 Rotary
Upgraded features | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Engraver Specification | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Function Overview | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Split-type Professional Engraver | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
10000mm/s Max Engraving Speed, 16X Faster Than Diode Laser  | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
1270DPI Realistic Details, Delivers 0.001mm-level precision for ultra-fine, detailed engravings  | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Built-in red light preview and manual focus-height wheel make setup fast and accurate | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
From rugged industrial metals to delicate consumer goods—one laser does it all | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Whether you're customizing gifts or creating products, this engraver offers the flexibility and ease to turn your ideas into reality | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Engraver Size | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Engraver Structure | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Engraver Structure | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Engraver Packing List | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
Engraver Unboxing Video | Cloudray QS Series 30W 50W Fiber Laser Engraver
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(EU-Lager) Cloudray QS Series Neo 50W Faserlasergravierer mit D80-Drehkopf

SKU FM14LMQS250QBB-EU
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Normaler Preis $ 4,599.00 USD Verkaufspreis $ 3,799.00 USD

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Laserleistung: 50 W
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Dedicated Customer Support: US & EU Based Tech.
Laser Machine: 2-Year Warranty.
Laser engravers with FDA, CE, ROHS certifications, and QC quality inspection report.

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Cloudray QS Series Neo 30W 50W Fiber Laser Engraver with D80 Rotary

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Whether you're customizing gifts or creating products, this engraver offers the flexibility and ease to turn your ideas into reality | Cloudray QS-50 Engraver
Mainly for small hardware (e.g. pens, bearings) and custom jewelry (e.g. rings, wedding bands) | Cloudray QS-50 Engraver
From classrooms to workshops, fiber laser technology adapts to every industry | Cloudray QS-50 Engraver
Engraver Packing List | Cloudray QS-50 Engraver

Model QS-50
Laser 50W Q-switched Laser
Wavelength 1064nm
Working Area 200*200mm
Laser Frequency 50-100kHz
Pulse Duration 120-150ns@50kHz
Max.Engraving Depth 1mm
Max. Engraving Speed 10000mm/s
Positioning Accuracy ±0.1μm
Software Ezcad2 (Support Lightburn)
Compatible Operating Systems Windows XP、Vista、7、8、10、11/ macOS
Supported Files PLT, DXF, AI, DST, SVG, GBR, NC, JPC, BOT, BMP, JPG, JPEG, GIF, TGA, PNG, TIF, TIFF, Code39, EAN, PDF417, DATAMATRIX, QR, etc.
Est.Laser Service life 100000hr
Warranty 2 Years
Package Weight 64kg
Package Size 85*60*62cm
Ambient Conditions Operating temperature 5 to 35° C
Relative humidity max. 90 %.
Non-condensing
Power Requirements *AC220V/50Hz Or AC110V/60Hz
(According to local electricity supply)
Power Consumption Max. 600 W
Equipment Protection IP54 (Marking head), IP20 (Laser unit)


Versand-und Bearbeitungs



Wir versenden weltweit in fast jedes Land der Welt und nutzen die Dienste großer, vertrauenswürdiger internationaler Spediteure, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher an Ihrem Zielort ankommt. 


Bestellung erfolgreich 


Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail-Bestätigung. Sollten Sie Wünsche zu Ihrer Bestellung haben, teilen Sie uns diese bitte so schnell wie möglich mit, bevor Ihr Artikel in die Bearbeitung geht.


Bei Vorverkaufsprodukten ist eine Stornierung der Bestellung während der Wartezeit nicht mehr möglich, nachdem der Kunde den voraussichtlichen Liefertermin bestätigt hat. Auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden muss er, da sich unser Produkt im Transport befindet, eine Entschädigung an Cloudray (35 % des Bestellwerts) zahlen.


wird bearbeitet 


Wir führen strenge Qualitätskontrollen an Ihren Maschinen durch und stellen sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, bevor wir sie für den Versand vorbereiten.


Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung und der vollständigen Zahlung erfolgt ein Bearbeitungstag von 5 bis 7 Tagen, der die maschinelle Produktion und kontinuierliche Maschinentests umfasst, um die Qualität des Laserstrahls sicherzustellen. Sobald er fertig ist, veranlassen wir den Versand Ihrer Bestellung. 



Versand 



⏩China-Lager 


Alle Produkte, die nicht als Übersee-Lagerunterstützung gekennzeichnet sind, werden vom China Warehouse versendet.


Für Zubehör gibt es 5 Optionen:

UPS SAVER EXPRESS innerhalb von 4-8 Werktagen.

DHL EXPRESS innerhalb von 3-7 Werktagen.

FedEX EXPRESS innerhalb von 4–8 Werktagen.

JCEX EXPRESS  innerhalb von 12–17 Werktagen.

YANWEN EXPRESS innerhalb von 15-20 Werktagen.



Für Lasermaschinen gibt es 3 Optionen:

UPS SAVER EXPRESS innerhalb von 4-8 Werktagen.

DHL EXPRESS innerhalb von 3-7 Werktagen.

FedEX EXPRESS innerhalb von 4–8 Werktagen.


An Sonntagen und verschiedenen nationalen Feiertagen versenden wir nicht.

In den meisten Fällen wird das Paket innerhalb der voraussichtlichen Ankunftszeit zugestellt. Der tatsächliche Liefertermin kann jedoch durch Flugarrangements, Wetterbedingungen und andere externe Faktoren beeinflusst werden. Den genauen Liefertermin finden Sie in der Sendungsverfolgung.



⏩Überseelager


Cloudray verfügt über vier Hauptlager in Übersee. Alle Lagerprodukte können nur in die entsprechenden Länder geliefert werden, die nicht unterstützt wurden. multinationaler Transport.


USA-Lager: Nur für Kunden in den USA geeignet mit kostenlosem Versand. Für abgelegene Standorte sind zusätzliche Versandkosten erforderlich.

AU-Lager: Nur für Kunden in Australien geeignet mit kostenlosem Versand. Für abgelegene Orte fallen zusätzliche Versandkosten an.

DE Warehouse: Nur für Kunden angepasst in Europäische Union mit kostenlosem Versand. Abgelegene Standorte erfordern zusätzliche Versandkosten

Lager in Großbritannien: Nur für Kunden in der Kostenloser Versand im Vereinigten Königreich. Für abgelegene Orte fallen zusätzliche Versandkosten an.




⏩Vorverkaufsprodukte


Alle Vorverkaufsprodukte können während der Wartezeit nach der Kundenbestätigung nicht storniert werden. Bitte beachten Sie das voraussichtliche Ankunftsdatum in den Produktdetails.


Aufgrund der jüngsten COVID-Welle kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung an Kunden kommen. 

 

Geliefert 


Hinweis: Bei Tracking-Nummern kann es einige Tage dauern, bis sie auf der Tracking-Website aktiv werden. Wenn die Informationen nicht verfügbar sind, versuchen Sie es später erneut. Bitte seien Sie versichert, dass die geschätzte Lieferzeit unabhängig von den Aktualisierungen der Tracking-Site gültig ist. 



Die Versandkosten werden auf der Checkout-Seite basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet.

Bitte zögern Sie nicht, uns während der Laufzeit Ihrer Bestellung jederzeit zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Kundensupport-Center: info@cloudray.com

Benachrichtigung:

Alle Kundensupportleistungen und Richtlinien gelten nur für Bestellungen direkt auf https://www.cloudraylaser.com/. 

Wenn Sie Ihre Produkte nicht auf unserer offiziellen Website gekauft haben https://www.cloudraylaser.com/ Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch über den Cloudray Store oder auf anderen Einkaufsplattformen gekauft haben, übernehmen wir keine Verantwortung für sie.

Alle Lasergeräte haben nach dem Kauf eine 2-jährige Garantie. Während der Garantiezeit haften wir für alle Geräteausfälle und Schäden, mit Ausnahme von unsachgemäßer Verwendung, Wartung oder Lagerung. 

Bitte beachten Sie, dass Maschinenschäden, die durch die längere Bearbeitung von hochreflektierende Materialien Materialien wie Kupfer, Messing, Gold, Silber usw. sind von unserem Garantieservice ausgeschlossen, da Rückreflexionen zu irreversiblen Schäden an optischen Komponenten führen können.

Nochmals Hinweis: Bitte beauftragen Sie keine Drittanbieter mit der Reparatur Ihrer Lasermaschine oder anderer Geräteprobleme. Die Cloudray-Reparaturstation ist dafür verantwortlich. Eine 2-jährige Garantie gilt nur, wenn alle Reparaturen von Cloudray-Mitarbeitern durchgeführt werden. Bei Beauftragung eines Drittanbieters erlischt die 2-jährige Garantie.

 

Rücker statt ungs-und Rückgabe recht

Normalerweise gilt für Laserzubehör ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt. Dieses Rückgaberecht tritt mit Abschluss Ihrer Bestellung in Kraft.

Für Lasermaschinen und hochwertige Produkte (Wert ≥ 1000 $) bieten wir kein 30-tägiges Rückgaberecht an. Bitte bestätigen Sie Ihre Anfrage vor dem Kauf.

Wenn Ihre Rückerstattungsanfrage die in unserer Rückgaberichtlinie angegebene Frist überschreitet, können wir Ihnen – außer in besonderen Fällen – keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg. Wenn Ihre Produkte nicht über unsere offizielle Website erworben wurden, … https://www.cloudraylaser.com/, Wenn Sie Ihre Bestellung jedoch über den Cloudray-Shop auf Amazon, eBay usw. gekauft haben, übernehmen wir gemäß unseren Richtlinien keine Verantwortung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte für den Kundendienst an den jeweiligen Verkäufer. Senden Sie Ihre Bestellung unter diesen Umständen bitte nicht direkt an den Hersteller zurück.

Alle Rückerstattungen müssen nach unserer Bestätigung bearbeitet werden, dass Sie das richtige Produkt gesendet haben und es sich in gutem Zustand befindet. Sollten während der Rücksendung Schäden oder Verluste durch den Kunden entstehen, haften wir nicht dafür. Bitte wenden Sie sich direkt an den zuständigen Logistikdienstleister.

Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, trägt dieser die Versandkosten. Die genaue Höhe der Kosten richtet sich nach dem gewählten Versanddienstleister.
Wenn die erhaltene Ware aus Gründen, die uns zuzuschreiben sind, beschädigt oder nicht korrekt ist, muss der Verbraucher aus diesem Grund die Versandkosten nicht tragen.


Rücker statt bare Situation und damit verbundene Politik

▸Rückkehr politik

  1. Ihr Paket wurde noch nicht versendet:
    In diesem Fall können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung zu stornieren. info@cloudray.comDie
    So erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Gesamtbetrag am schnellsten zurück. Bitte beantragen Sie keine Rückbuchung, da sich dadurch die Bearbeitungszeit Ihrer Rückerstattung verlängert und ein Teil der Bearbeitungsgebühr (Ihrer Bank) von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird.
  2. Ihr Paket ist unterwegs:
    In diesem Fall sollten Sie uns eine E-Mail senden, damit wir Ihr Paket abfangen können. info@cloudray.com Sie erhalten Ihre Kaufsumme schnellstmöglich zurück und müssen uns die entstandenen Kosten, wie z. B. Abfanggebühren und zusätzliche Zölle, erstatten. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten für das Abfangen des Pakets.
  3. Ihr Paket ist eingegangen:
    Da es sich bei Lasermaschinen um hochwertige Produkte handelt, unterstützen wir keine Rückgabe ohne triftigen Grund.

 

a. Ungeöffnete Pakete mit elektronischer Rechnung: Sie erhalten den Kaufpreis erstattet und zahlen uns eine Bearbeitungsgebühr von 10 %. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

b. Geöffnete, unbenutzte Packung(en) mit der zugehörigen elektronischen Rechnung, sämtlichem Originalmaterial und unbeschädigter Originalverpackung: Sie erhalten den Kaufpreis erstattet und zahlen uns eine Bearbeitungsgebühr von 20 %. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

c. Geöffnete Verpackung(en), gebrauchtes Gerät ohne sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, innerhalb von 30 Tagen nach Versand mit der zugehörigen elektronischen Rechnung, mit sämtlicher Originalverpackung und allen Materialien außer den Proofgrade-Materialien, unbeschädigt: Sie erhalten eine Rückerstattung des Kaufpreises und zahlen uns eine Bearbeitungsgebühr von 50 %. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Die Maschine ist ein hochwertiges Produkt. Sollten Sie sie ohne Qualitätsmängel zurücksenden, müssen Sie sie an unser technisches Support-Center zurückschicken. Da die Maschine bereits benutzt wurde, können wir ihren Zustand nicht beurteilen. In diesem Zustand ist sie nicht wiederverkäuflich, was für uns einen erheblichen Verlust bedeuten würde. Bitte senden Sie die Maschine an unser technisches Support-Center in China zurück. Dort werden alle Details der Maschine geprüft, bevor wir Ihnen eine Rückerstattung gewähren. Erst wenn wir bestätigt haben, dass alle Details der Maschine in Ordnung sind, erstatten wir Ihnen 50 % des Kaufpreises. Davon entrichten wir eine Servicegebühr in Höhe von 50 %. Darüber hinaus tragen Sie alle Rücksendekosten, einschließlich Versand- und Zollgebühren. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf unserer Lasermaschine über die Anwendung.

d. Sollten Sie die Verpackung geöffnet, das Gerät beschädigt oder ein Funktionsproblem festgestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und legen Sie uns entsprechende Nachweise vor. Unser Techniker wird den Sachverhalt prüfen und Ihnen eine abschließende Entscheidung mitteilen. Es ist unsere Pflicht, Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen und alle damit verbundenen Kosten zu übernehmen. Sollten Sie ein anderes Unternehmen mit der Reparatur beauftragen, übernehmen wir keine zusätzlichen Kosten.

    Bei Zubehör lesen Sie bitte die Produktdetails und bestätigen Sie alle benötigten Parameter vor dem Kauf. Rücksendungen aufgrund persönlicher Missverständnisse werden nicht akzeptiert.

    a. Ungeöffnete Pakete innerhalb von 30 Tagen nach Versand mit Originalbeleg: Sie erhalten den Kaufpreis erstattet und zahlen uns eine Bearbeitungsgebühr von 15 %. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten für den Rückversand.

    b. Geöffnete, gebrauchte oder unbenutzte Pakete, die innerhalb von 30 Tagen nach Versand mit Originalbeleg, sämtlichem Originalmaterial und unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet werden: Sie erhalten den Kaufpreis erstattet und zahlen uns eine Bearbeitungsgebühr von 20 %. Die Kosten für den Rückversand werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten für den Rückversand. 
    c. Sollten Sie die Verpackung geöffnet, beschädigt oder mit einem Funktionsproblem konfrontiert haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt und legen Sie uns Ihre Beweise vor. Unser Techniker wird den Sachverhalt prüfen und Ihnen eine endgültige Entscheidung mitteilen. Es ist unsere Pflicht, Ihnen bei der Reparatur zu helfen oder Ihnen neue Produkte zuzusenden.

     

    Wenn Sie von unserer Police genehmigt werden, wird Ihre Rücker statt ung bearbeitet.

    PS: Der oben genannte Prozentsatz der Servicegebühren basiert auf dem Gesamtpreis der Ware, einschließlich Steuern und Fracht.

    ▸Rückgabe methode

    Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@cloudray.comUm Ihre Lieferadresse zu erhalten, teilen wir Ihnen die Rücksendeadresse mit. Außer bei Qualitätsmängeln tragen Sie die Kosten für die Rücksendung. Rücksendekosten werden nicht erstattet. Je nach Ihrem Wohnort kann die Lieferzeit für bestellte oder umgetauschte Produkte variieren. Wir senden Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

    ▸ Rücksendeadresse

    Name: WHUQZYF FBH
    Adresse: 7515 N Leadbetter Rd, Dock 4
    Stadt: Portland
    Bundesstaat: OR (Oregon)
    Postleitzahl: 97203
    Telefon: +1 503-748-9503

    ▸Ankunftszeit Rücker statt ung

    Nachdem wir das zurückgesendete Gerät erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung und senden Ihnen den entsprechenden Nachweis per E-Mail zu. Die Bearbeitung dauert in der Regel 3–5 Werktage. Alle Rückerstattungen erfolgen in US-Dollar. Der Zeitpunkt des Eingangs der Rückerstattung auf Ihrem Konto hängt auch von der Zahlungsfähigkeit Ihrer Bank ab. Sollten Sie Ihre Rückerstattung längere Zeit nach der Bearbeitung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

    Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rücksendung und Rückerstattung zu bearbeiten, anstatt eine Rückbuchung zu eröffnen, da der Streitfall offen ist, Ihre ursprüngliche Zahlung von der Bank blockiert wird oder PayPal (abhängig von Ihrer Zahlungsmethode) können wir die Rückerstattung auf Ihr Konto erst bearbeiten, wenn der Streitfall beendet ist, wodurch der Rückerstattungsprozess länger dauert.

    Nicht erstattung fähige Situation

    • Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, alle reduzierten Produkte können nicht erstattet werden.
    • Alle Vorverkaufsprodukte können nicht nach 24 Stunden storniert werden, da Ihre Bestellung an unsere Fabrik gesendet wurde, um die Produkte zu verarbeiten.
    • Der Umtausch von erhaltenen Produkten ist in normalen Situationen nicht gestattet. 
    • Maschinen und Zubehör, die 30 Tage nach Versand versandt oder mehr als 50 Mal gedruckt wurden, können nicht mehr zurückgegeben werden.
    • Pakete mit sichtbaren Abnutzungserscheinungen oder Beschädigungen können nicht zurückgegeben werden.
    • Separat gekaufte Materialien und Filter (nicht im Lieferumfang der Maschine enthalten) können nur aufgrund von Qualitätsproblemen zurückgegeben oder ersetzt werden.

     Bei besonderen Umständen senden Sie bitte eine E-Mail. info@cloudray.com um Hilfe zu bitten.


    Devisenpolitik 

    Normalerweise beginnt unser Umtauschrecht mit Erhalt der Ware und endet 1 Monat nach Erhalt. Das Umtauschrecht gilt nur für Maschinen, die auf der offiziellen Website gekauft wurden. https://www.cloudraylaser.com/.

    ▸Austauschbare Situation

    Wenn nach Erhalt Ihrer Maschine ein Herstellungs fehler, eine Fehlfunktion oder Teile fehlen und der Cloudray-Techniker bestätigt, dass das Problem durch die Garantie abgedeckt ist und nicht behoben werden kann, können Sie einen Austauschs ervice anfordern.

    Umtauschbedingungen

    1. Innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des gekauften Produkts:
      Sie können ein Austauschprodukt anfordern. Cloudray übernimmt die Versandkosten zu und von Ihrem Standort.

    2. Mehr als 7 Tage nach Erhalt des gekauften Produkts:
      Sie können zwischen einer Garantieleistung und einem kostenpflichtigen Austauschprodukt wählen.

      ⦿ Zwischen 7 und 15 Tagen nach Erhalt: Sie müssen uns eine Servicegebühr von 15 % zahlen und sind für die Rücksendekosten verantwortlich.
      ⦿ Zwischen dem 15. und 30. Tag nach Erhalt der Ware: Sie müssen uns eine Servicegebühr von 20 % zahlen und sind für die Rücksendekosten verantwortlich. 

    Hinweis: Die oben genannten Servicegebühren beziehen sich auf den Gesamtpreis der Ware. Sollten Sie ein Ersatzgerät benötigen, das mehr kostet als der von Ihnen bezahlte Preis, müssen Sie die Differenz bezahlen.

    Exchange-Methode

    Um Ihr Produkt umzutauschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail (info@cloudray.comBitte schildern Sie zunächst Ihre Situation. Senden Sie Ihre Geräte bitte nicht direkt zurück, da wir in diesem Fall keine Haftung für verloren gegangene Gegenstände übernehmen.

    Ankunftszeit des Austauschs

    Die Bearbeitung des Umtauschs dauert in der Regel 7–15 Werktage. Die Transportzeit hängt von der Entfernung und der Logistik ab. Sollten Gebühren anfallen, versenden wir Ihr Umtauschgerät nach Zahlungseingang auf unserem Konto.

    † Nicht austauschbare Situation

    Sie können keinen Umtauschservice anfordern, wenn

    • Das Produkt ist seit mehr als 30 Tagen erhalten.
    • Das Produkt wurde von anderen Plattformen von Drittanbietern gekauft.
    • Das an Cloudray zurückgesandte Produkt enthält nicht alle Originalzubehörteile, -aufsätze oder -verpackungen oder Artikel, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.
    • Das Produkt wird nach allen entsprechenden Tests als mangelfrei befunden.
    • Ausfälle oder Schäden werden durch unsachgemäße Verwendung, Wartung oder Lagerung verursacht, wie zum Beispiel:

          ⦿ unsachgemäße Handhabung;
          ⦿ Verwendung des Produkts nicht für den vernünftigerweise vorgesehenen Zweck;
          ⦿ Unsachgemäßes Ein- oder Ausstecken externer Geräte;
          ⦿ Stürze oder unsachgemäße äußere Kollisionen;
          ⦿ Einwirkung ungeeigneter Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Laugen, Wassereintritt usw.;
          ⦿ Befall durch Insekten und Nagetiere oder Eindringen von Fremdkörpern, was zu Bruch, Staub, Beschädigung des Produkts oder von Teilen davon (wie Gehäuse, Komponenten, Verkabelung usw.) usw. führt.
    • Ausfälle oder Schäden werden durch Installationen, Reparaturen, Änderungen, Ergänzungen oder Demontagen durch Behörden oder Mitarbeiter verursacht, die nicht von Cloudray autorisiert sind.
    • Modifikation, Änderung oder Entfernung der ursprünglichen Identifikationsinformationen des Produkts oder der Komponenten.
    • Schäden entstehen durch unkontrollierbare äußere Ereignisse (Feuer, Überschwemmung, Starkwind oder Gewitter).
    • Das erhaltene Produkt kann nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen, nachdem Cloudray die Ersatzanfrage bestätigt hat, an Cloudray zurückgesandt werden.



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    SIDEBAR-PRODUKT

    Offizielle Qualitätskontrolle von Cloudray

    (100 % brandneues Original und authentisch)

    Unterstützung Versand weltweit

    Sichere Zahlungen

    Lebenslanger technischer Support (Spezialisten)

    Häufig gestellte Fragen
    QS-Serie: Intelligente Budgetoption für Markierungen und Gravuren auf Einstiegsniveau. Bis zu 1 mm Gravurtiefe.
    MP-Serie: Option in Profiqualität. Verbesserte Markierungs-/Schnitttiefe: Bis zu 5 mm
    GM-Serie: Fortschrittliche Leistung für den industriellen Einsatz. 2,5D-Tiefengravur + präzises Metallschneiden
    UV-Serie: Graveure für alle Materialien und materialschonende Gravuren. 3D-Innen- und Oberflächengravur
    EC-Serie: CO2-Präzisionsgravierer zum Markieren und Schneiden von Nichtmetallen
    Bitte senden Sie uns eine E-Mail (info@cloudray.com) um uns Ihre Arbeitsmaterialien direkt anzubieten, zusammen mit der erwarteten Wirkung der Maschine auf diese Materialien, begleitet von Bildern oder Videos.
    Ja, sie sind unterschiedlich. Die offizielle Website und die Cloudray-Shops auf Einkaufsplattformen (Amazon/Ebay/Aliexpress usw.) sind unterschiedliche Teams mit unterschiedlichen Maschinenkonfigurationen und Angeboten.
    1. Wir sind die offizielle Website und im Gegensatz zu Cloudray-Shops auf Plattformen müssen wir keine zusätzlichen Transaktionsgebühren und Provisionen an Einkaufsplattformen zahlen. Deshalb ist unser Angebot auch bei höheren Konfigurationen günstiger. Und wir bieten nur lebenslangen technischen Support und Markierungs-/Gravurparameter sowie kostenlose Materialien für Bestellungen direkt auf www.cloudraylaser.com, nicht angepasst an etwaige Bestellungen aus anderen Vertriebskanälen.
    2. Verschiedene Maschinentypen und Konfigurationen. Die Lasermaschinen werden mit einzigartigen Konfigurationen ausgestattet (nur für Maschinen auf www.cloudraylaser.com) mit hoher Stabilität und Markierungseffizienz. Unterstützt die Anpassung Ihrer Lasermaschine und bei Bedarf Upgrade-Lösungen.
    3. Kundendienst Wir können nur Kundendienst für Kunden anbieten, die bestellt haben auf www.cloudraylaser.com, wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen von Einkaufsplattformen, da wir Ihre Bestellinformationen nicht in unserem System haben. Bitte kontaktieren Sie den Shop auf den Plattformen, um rechtzeitig entsprechende Unterstützung zu erhalten.
    4. Offizielle Vorteile für treue KundenWir führen von Zeit zu Zeit eine kostenlose Testkampagne für treue Kunden durch, die direkt auf www.cloudraylser.com, nicht an Kunden aus anderen Vertriebskanälen angepasst. Außerdem bieten wir kostenlose Geschenke für Kunden an, die während großer Festivals bestellt haben.
    Alle auf der Website veröffentlichten Produktinformationen, Richtlinien und zusätzlichen Angebote gelten nur für Bestellungen auf www.cloudraylaser.com, und nicht an Geschäfte auf Einkaufsplattformen angepasst.
    Die maximale Markierungsgeschwindigkeit des Cloudray-Galvanometersystems beträgt 15.000 mm/s.
    Cloudray empfiehlt einen gängigen Markierungsgeschwindigkeitsbereich von 2.000 bis 5.000 mm/s, der eine qualitativ hochwertige Markierung von 1-mm-Zeichen ermöglicht.
    Typischerweise kann die maximale Markierungsgeschwindigkeit die höchste Positionierungsgeschwindigkeit des Galvanometers erreichen, abhängig von den Spezifikationen des Graveurs.
    Die Maschine hat 2 Jahre Garantie. Bei einem Defekt ermittelt unser Techniker in der Regel anhand der Kundenmeinungen die Ursache. Teile (mit Ausnahme von Verbrauchsteilen) werden kostenlos ersetzt, wenn die Probleme auf Qualitätsmängel zurückzuführen sind. Auch nach Ablauf der Garantiezeit bieten wir Ihnen technische Unterstützung, sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde. www.cloudraylaser.com

    Warum Cloudray wählen?

    2 Jahre Garantie

    Bieten Sie Ihrem Graveur ein ausgewogenes Maß an Schutz und Sicherheit.

    Weltweite Lager

    Die globale Logistik von Cloudray gewährleistet unseren Kunden die schnellsten Lieferzeiten.

    Technischer Support

    Cloudray bietet lebenslangen technischen Support, einschließlich lokaler Dienste.

    Engagierter Kundenservice

    Kontaktieren Sie Cloudray (info@cloudray.com) für
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    Laserlösungen

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    Hilfsmittel

    Anpassung & Upgrading

    F-theta Lens
    F-Theta-Linse
    9 Produkte
    Galvo Head
    Galvo-Kopf
    13 Produkte
    Marker Laser
    Faserlaser
    13 Produkte
    Laser Path
    Laser pfad
    4 Produkte