Home Cloudray GM-100 LiteMarker 100W волоконный лазерный маркировочный гравер с областью сканирования 4,3” X 4,3”
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray AR-100 100W 2.5D Fiber Laser Engraving Marking Machine
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray AR-100 100W 2.5D Fiber Laser Engraving Marking Machine
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray AR-100 100W 2.5D Fiber Laser Engraving Marking Machine
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray AR-100 100W 2.5D Fiber Laser Engraving Marking Machine
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area

Cloudray GM-100 LiteMarker 100W волоконный лазерный маркировочный гравер с областью сканирования 4,3” X 4,3”

SKU: FM14LMXM7100175A-USA
40
People are viewing this right now
Regular price $ 12,599.00 USD Sale price $ 9,499.00 USD
25% OFF
Доставка из: Склад в США
Затыкать: Американская вилка
Add to Wishlist Add to Compare
Shipping calculated at checkout.
Order in the next to get it between and
Icon and Text in One Line
Laser engravers with FDA, CE, ROHS certifications, and QC quality inspection report.

Safe & secure checkout

Visa
PayPal
Mastercard
American Express
Diners Club
Maestro
PayPal
Klarna
Google Pay
Apple Pay
Afterpay

Dedicated Customer Support: US & EU Based Tech

Laser Machine: 2-Year Warranty

Frequently Bought Together

Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area
Программное обеспечение LightBurn партнера Cloudray для управления лазерным резцом/лазерным управлением Galvo
Cloudray Quartz M85 волоконный лазер F-theta сканирующая линза для 100 Вт волоконного лазерного гравера
Cloudray 135W EF-200M Min Система удаления дыма очистителя дыма
Защитный чехол для лазерного станка Cloudray со светодиодной подсветкой и выключателем защиты двери
D69 D80 D100 A Series Rotary Attachment Set
Запланируйте индивидуальное обучение
This item: Cloudray GM-100 LiteMarker 100W волоконный лазерный маркировочный гравер с областью сканирования 4,3” X 4,3”
Regular price $ 12,599.00 USD Sale price $ 9,499.00 USD
Программное обеспечение LightBurn партнера Cloudray для управления лазерным резцом/лазерным управлением Galvo
Regular price $ 210.00 USD Sale price $ 199.00 USD
Cloudray Quartz M85 волоконный лазер F-theta сканирующая линза для 100 Вт волоконного лазерного гравера
Sale price $ 369.00 USD
Cloudray 135W EF-200M Min Система удаления дыма очистителя дыма
Sale price $ 799.00 USD
Защитный чехол для лазерного станка Cloudray со светодиодной подсветкой и выключателем защиты двери
Sale price $ 699.00 USD
Cloudray D69 D80 D100 Набор поворотных насадок серии A
Sale price $ 190.00 USD
Запланируйте индивидуальное обучение
Sale price $ 90.00 USD
Total price:
Regular total price $ 14,956.00 USD Sale total price $ 11,845.00 USD
Cloudray GM-100 LiteMarker 100W Fiber Laser Marking Engraver with 4.3” X 4.3” Scan Area

Cloudray GM-100 LiteMarker 100W волоконный лазерный маркировочный гравер с областью сканирования 4,3” X 4,3”

Склад расположен Склад в США Склад ЕС Склад в Канаде Склад в Австралии Склад в Великобритании Китай склад
Доступные страны Соединенные Штаты Государства-члены ЕС Канада Австралия объединенное Королевство Мировой
Доставка из Соединенные Штаты Польша Канада Австралия объединенное Королевство Китай
Время доставки 3~5 рабочих дней 3~5 рабочих дней 3~5 рабочих дней 3~5 рабочих дней 3~5 рабочих дней 5~10 рабочих дней
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО ВСЕМУ МИРУ
Примечание: Если продукция отправляется со склада в Китае, вам необходимо оплатить таможенную пошлину.х.

Руководство и программное обеспечение
  • Дополнительная документация на U-диске: Скачать
  • Руководство пользователя машины Litemarker GM-100: Скачать
  • Руководство пользователя лазерной гальванической головки G3 Pro-V: Скачать
  • Программное обеспечение EzCad2: Скачать
  • Программное обеспечение для калибровки гальванометра:  Скачать
  • Инструкции по поворотной маркировке:  Скачатьг
Технический Технические характеристики
    Выходная мощность Лазерная частота Центральная длина волны
    100 Вт  1 -4000 кГц В3: Мне не удалось обработать платеж кредитной картой, что мне делать?
    Габаритные размеры Зона обработки Макс. скорость маркировки
    32"x 24"x24" 110*110 мм (4,3"*4,3") 10000 мм/с (393,7 дюймов в секунду)
    Макс. глубина гравировки Диаметр луча Мин. качество луча (макс. M²)
    ≤5мм(Зависит от материала) 7,0±0,5 мм 1,4
    Даже если машина выходит за рамки гарантии, мы все равно можем предложить техническую помощь по мере размещения вашего заказа. [012755] [0127530] Оборудованный роторный [0127517] Политика возврата и обмена: [0127531] [012734] [012754] [012756]     
    2-500 нс По желанию ±0,1 мкм 
    Ожидаемый срок службы (MTTF) Поддержка операционного программного обеспечения Совместимые операционные системы
    100 000 часов EZCAD2/ Лайтберн Windows XP, Vista, 7, 8 или 10, 11/ macOS

    *1 год гарантии на лазерный источник; 2 года гарантии на лазерную установку;

    *Пожизненная техническая поддержка 

    *AC220V/50Hz или AC110V/60Hz (в зависимости от местной электросети)

                                  
    ВЫ МОЖЕТЕ ГРАВИРОВАТЬ НА ЭТИХ МАТЕРИАЛАХ

    🟡Алюминий 🟡Золото  🟡Серебро  🟡Нержавеющая сталь  🟡Латунь  🟡Титан
    🟡Вольфрам 🟡Медь 🟡Платиновый 🟡Карбид  🟡Никель 🟡Углеродистая сталь
    🟡Железо Кроме 🟡Силиконовый Пластик 🟡Цветной акрил 🟡Твердые пластики 🟡Кирпич
    🟡Гранит  🟡Мрамор 🟡Плитка 🟡АБС  🟡ПВХ 🟡Керамика
    🟡Камень PLA пластик 🟡ПБТ-пластик
    * Некоторые виды акрила на основе ПВХ могут выделять токсичные пары при лазерной обработке.  
    Связаться с нами (info@cloudray.com) с вопросами по конкретным материалам, не перечисленным выше, мы можем предложить провести пробный тест для подтверждения.
    Случаи применения
    Лазерная резка
    Лазерная очистка
     Точная лазерная гравировка
     Цветной Маркировка
    Черная маркировка AAO
    Подставка под стакан из сланца своими руками
    Гравировка на коже
    Индивидуальные чашки
    Металлические монеты своими руками
    Изготовленные на заказ детали для оружия
    Пользовательские ювелирные изделия
    Фотогравировка
    Зажигалки на заказ
    Индивидуальные бирки для домашних животных
    Маркировка номера продукта
    Применимая отрасль

    Аппаратное обеспечение 

    цех

    Магазин подарков

    сделай сам

    Этси
      Автомобильная промышленность  Фабрика  Электронный  Медицинский  Боеприпасы
     PetsShop  Образование  Бизнес  Ювелирные изделия  Офис
    Товарная накладная


    Сертификат

    Model GM-100
    Laser 100W JPT Mopa Laser
    Laser Wavelength 1064nm
    Working Area 110*110mm
    Laser Frequency 1-4000kHz
    Pulse width 2-500ns
    Max.Engraving Depth 5mm
    MAX.Cutting Depth 4mm
    Max.Marking Speed 10000mm/s
    Positioning Speed ±0.1μm
    Software Ezcad2 (Support Lightburn)
    Computer Windows XP, Vista, 7, 8, or 10, 11/macOS
    Supported image formats .ai, .bmp, .dx, .dxf, .gif, .jpg, .plt, .png, .tga, .tif
    Est. Laser Service Life 100,000hr
    Warranty 2 Years for machine (1 year for laser)
    Package Weight 68kg
    Package Size 86*61*61cm
    Ambient conditions Operating temperature 5 to 35° C.
    Relative humidity max. 90 %.
    Non-condensing
    Power requirements 110-230V AC, 50/60Hz, single-phase
    Power consumption Max. 615 W
    Equipment protection IP54 (Marking head), IP20 (Laser unit)
    • Complementary Documentation on the U disc: Download
    • The GM-100 Litemarker Machine User Manual: Download
    • G3 Pro-V Laser Galvo Head User Manual: Download
    • The EzCad2 Software: Download
    • Galvanometer Calibration Software:  Download
    • Instructions for Rotating Marking:  Download

    Доставка и обработка



    Мы отправляем по всему миру почти в каждую страну по всему миру, мы используем услуги крупных, надежных международных перевозчиков, чтобы ваша посылка прибыла в пункт назначения быстро и надежно.


    Заказ выполнен успешно


    После того, как вы успешно разместили заказ, вы получите от нас подтверждение по электронной почте. Если у вас есть какие-либо запросы на ваш заказ, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, прежде чем ваш товар перейдет на стадию обработки.


    Для предпродажных продуктов после того, как клиент подтвердит предполагаемую дату продукта, неприемлемо отменять заказ в течение периода ожидания. Если клиент настоятельно требует этого, так как наш продукт находится в транспорте, клиент должен выплатить компенсацию за Cloudray (35% от оплаты вашего заказа)


    Обработка


    Мы будем проводить строгий контроль качества ваших машин и гарантировать, что они правильно упакованы, прежде чем готовить их к отправке.


    После подтверждения вашего заказа и полной оплаты, будет 5-7 обрабатывая день который содержит продукцию машины и непрерывное испытание машины для обеспечения качества лазерного луча, как только он закончен, мы аранжируем пересылку для вашего заказа.



    Перевозки



    ⏩Склад в Китае


    Все товары, которые не помечены как зарубежная складская поддержка, будут отправлены со склада в Китае.


    Для аксессуаров есть 5 вариантов:

    UPS SAVER EXPRESS в течение 4-8 рабочих дней.

    DHL EXPRESS в течение 3-7 рабочих дней.

    FedEX EXPRESS в течение 4-8 рабочих дней.

    JCEX EXPRESS в течение 12-17 рабочих дней.

    YANWEN EXPRESS в течение 15-20 рабочих дней.



    Для лазерного станка есть 3 варианта:

    UPS SAVER EXPRESS в течение 4-8 рабочих дней.

    DHL EXPRESS в течение 3-7 рабочих дней.

    FedEX EXPRESS в течение 4-8 рабочих дней.


    Мы не отправляем товар в воскресенье или в различные национальные праздники.

    В большинстве случаев посылка будет доставлена в расчетное время прибытия. Однако на фактическую дату доставки могут повлиять условия полета, погодные условия и другие внешние факторы. Пожалуйста, обратитесь к информации об отслеживании для получения наиболее точной даты доставки.



    ⏩Зарубежный склад


    Cloudray имеет четыре основных зарубежных склада. Все складские товары могут быть отправлены только в соответствующие страны, которые не поддерживают Многонациональные перевозки.


    Склад в США: адаптирован только для клиентов в США С бесплатной доставкой. Удаленные места требуют дополнительной доставки.

    Склад AU: адаптирован только для клиентов в Австралии С бесплатной доставкой. Удаленные места требуют дополнительной доставки.

    DE Warehouse: адаптирован только для клиентов i N Европейский Союз с бесплатной доставкой. Удаленные места требуют дополнительной доставки

    Склад в Великобритании: адаптирован только для клиентов в Соединенное Королевство с бесплатной доставкой. Удаленные места требуют дополнительной доставки.




    ⏩Продукты Пре-продажи


    Все продукты предварительной продажи не могут быть отменены в течение периода ожидания после подтверждения клиентов. Пожалуйста, ознакомьтесь с предполагаемой датой прибытия в деталях продукта.


    Из-за недавней волны COVID доставка для клиентов могла быть отложена.

    Доставлено


    Примечание. Для номеров отслеживания может потребоваться несколько дней, прежде чем они станут активными на веб-сайте отслеживания. Если информация недоступна, повторите попытку позже. Пожалуйста, будьте уверены, что расчетное время доставки действительно независимо от обновлений сайта отслеживания.




    В любой период вашего заказа, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, если вам понадобится помощь.

    Центр поддержки клиентов: Info@cloudray.com .







    Уведомление:

    Все службы поддержки клиентов и политики будут применяться только к заказам непосредственно на https://www.cloudraylaser.com/.

    Если ваша продукция приобретена не на нашем официальном сайте. https://www.cloudraylaser.com /Но при покупке через магазин cloudray на других торговых платформах мы не несем ответственности за ваш заказ.

    Все лазерные машины имеют 2-летнюю гарантию после покупки. В течение гарантийного периода мы будем нести ответственность за все отказы и повреждения машины, за исключением личного неправильного использования, обслуживания или хранения.

    Снова обратите внимание: пожалуйста, не нанимайте третью сторону для устранения вашей лазерной машины или каких-либо проблем с машиной, ремонтная станция Cloudray будет нести ответственность за них. 2-летняя гарантия предоставляется при условии, что все ремонтные работы будут выполняться официальными лицами Cloudray, поскольку вы нанимаете третью сторону для ремонта машины, 2-летняя гарантия будет недействительной.

    Политика возврата и возврата

    Обычно наша политика возврата только для лазерных аксессуаров поддерживает простой возврат в течение 30 дней после получения. Эта политика возврата вступит в силу при выполнении вашего заказа.

    Для лазерных станков и дорогостоящих продуктов (стоимость ≥ 1000 долларов США) мы не предлагаем политику возврата 30. Пожалуйста, подтвердите свой запрос перед покупкой.

    Если ваш запрос на возврат превышает время, указанное в политике возврата, мы не будем предлагать вам возврат или обмен, за исключением особых случаев. Чтобы завершить возврат, нам потребуется квитанция или подтверждение вашего заказа. Если ваша продукция приобретена не на нашем официальном сайте. https://www.cloudraylaser.com /, Но приобретенные через магазин cloudray на Amazon/ebay и т. д., мы не несем ответственности за ваш заказ в соответствии с нашей политикой. И в этом случае вам нужно будет обратиться к покупателю для послепродажного обслуживания. При этом условии, пожалуйста, не возвращайте покупку напрямую производителю.

    Все возвраты должны быть обработаны после нашего подтверждения того, что вы отправили правильный товар, и он находится в хорошем состоянии. Если какой-либо ущерб и убытки были вызваны клиентом во время процесса возврата, мы не несем ответственности за потерю. Пожалуйста, свяжитесь напрямую с ответственными поставщиками логистических услуг.

    
    

    Ситуация с возмещением и связанная с ней политика

    ▸Политика возврата

    1. Ваш пакет не был отправлен:
      В этом случае вы можете написать нам по электронной почте, чтобы отменить ваш заказ info@cloudray.com.
      Таким образом, вы получите общую сумму, которую вы заплатили быстрее всего. Пожалуйста, помните, что не отправляйте возврат платежа, потому что таким образом время возврата будет увеличено, а часть платы за обработку (взимаемой вашим платежным банком) будет вычтена из вашего возврата.
    2. Ваш пакет в пути:
      В этом случае вы должны написать нам по электронной почте, чтобы перехватить вашу посылку Info@cloudray.com Как можно скорее. Вы получите возмещение стоимости покупки и оплатите нам расходы, такие как сборы за перехват и дополнительные пошлины. Стоимость обратной доставки не возвращается. Вы будете нести ответственность за расходы по перехвату посылки.
    3. Ваш пакет был получен:
      Для лазерной машины, поскольку это высокоценный продукт, мы не поддерживаем возврат без какой-либо объективной причины.

    A. Неоткрытые пакеты с электронным счетом-фактурой: Вы получите возмещение стоимости покупки и оплатите нам 10% комиссию за обслуживание. Стоимость обратной доставки не возвращается. Вы будете нести ответственность за любые расходы на обратную доставку.

    б. Открытая упаковка (-ы), неиспользованная, с электронным счетом-фактурой, со всеми оригинальными материалами и упаковкой, неповрежденными: Вы получите возмещение стоимости покупки и заплатите нам 20% за обслуживание. Стоимость обратной доставки не возвращается. Вы будете нести ответственность за любую стоимость обратной доставки.

    C. Открытая упаковка (-ы), использованная, без видимого износа или повреждений, в течение 30 дней с момента отправки с помощью электронного счета-фактуры, со всей оригинальной упаковкой и материалами, за исключением материалов Proofgrade, неповрежденными: вы получите возврат средств для вашей покупной цены и заплатите нам 50% сервисный сбор. Стоимость обратной доставки не возвращается. Машина является дорогостоящим продуктом, если вы вернете нашу машину без каких-либо проблем с качеством, вам необходимо вернуть ее в наш центр технической поддержки, так как машина использовалась, мы не можем судить о состоянии машины, в этом состоянии, машина не может быть продана снова, Для нас это будет огромной потерей, вам необходимо вернуть машину в наш технический центр в Китае, и наша техническая поддержка проверит все детали машины перед нашим возвратом средств. Только после того, как мы подтвердим, что все детали машины в порядке, мы обработаем возврат 50% вашего заказа, вам нужно оплатить 50% сервисных сборов. Более того, вы будете нести ответственность за все сборы за возврат, включая любую стоимость обратной доставки и таможенные сборы. Пожалуйста, проконсультируйтесь с приложением перед покупкой нашей лазерной машины.
    D. Открытые пакеты, поврежденные или функциональные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы предоставить ваши доказательства, наш техник оценит и предложит вам окончательное решение, так как это наша обязанность, мы поможем исправить и нести ответственность за все сборы с нашим решением. Мы не будем платить за вашу дополнительную плату, если вы обратитесь в другое третье агентство, чтобы починить нашу машину.

      Для аксессуаров, пожалуйста, прочитайте детали продукта и подтвердите все необходимые параметры перед покупкой, мы не принимаем возврат из-за каких-либо личных недоразумений.

      А. Неоткрытые пакеты в течение 30 дней с момента отправки с его первоначальной квитанцией: Вы получите возмещение стоимости покупки и заплатите нам 15% за обслуживание. Стоимость обратной доставки не возвращается. Вы будете нести ответственность за любые расходы по обратной доставке.

      Б. Открытые пакеты, использованные или неиспользованные, в течение 30 дней с момента отправки с его первоначальной квитанцией, со всеми оригинальными материалами и упаковкой, не поврежденными: Вы получите возмещение за покупную цену и заплатите нам 20% за обслуживание. Стоимость обратной доставки не возвращается. Вы будете нести ответственность за любую стоимость обратной доставки.
      C. Открытые пакеты, поврежденные или функциональные проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы предоставить ваши доказательства, наш техник оценит и предложит вам окончательное решение, так как это наша обязанность, мы поможем исправить или повторно продать вам новые продукты.

      Если вы одобрены нашей политикой, ваш возврат будет обработан.

      PS: Процент сервисных сборов, упомянутых выше, основан на общей цене товаров, включая налоги и фрахт.

      ▸Метод возврата

      Чтобы вернуть товар, напишите нам (info@cloudray.com), чтобы получить адрес доставки, и мы предоставим вам обратный адрес. За исключением проблем с качеством, вам придется оплатить свои собственные расходы по доставке возвращаемого товара. Стоимость обратной доставки не возвращается. В зависимости от того, где вы живете, вам может потребоваться разное время, чтобы ваш заказанный и обмененный продукт дошел до вас. Мы также обновим номер для отслеживания вашего заказа по электронной почте, чтобы вы могли получить информацию о логистике вашей посылки.

      ▸Время прибытия возврата средств

      После того, как мы получим возвращенный аппарат и проверим его, мы обработаем возврат средств и отправим вам соответствующее подтверждение по электронной почте, обработка которого обычно занимает 3-5 рабочих дней. Все возмещение в долларах США. Когда возврат средств достигнет вашего счета, также зависит от эффективности вашего платежного банка. Если вы не получили возврат в течение длительного времени после того, как мы обработали ваш возврат, пожалуйста, свяжитесь с платежным банком.

      Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обработать возврат и возврат вместо того, чтобы открывать возврат платежа, так как спор открыт, ваш первоначальный платеж будет заблокирован банком или Paypal (в зависимости от способа оплаты), мы не можем обработать возврат средств на ваш счет до тех пор, пока спор не будет завершен, что продлит процесс возврата средств.

      Ситуация с невозмещением

      • Только товары по обычной цене могут быть возвращены, все товары со скидкой не могут быть возвращены.
      • Все предпродажные продукты не могут быть отменены через 24 часа, так как ваш заказ был отправлен на наш завод для обработки продукции.
      • Обмен товаров, которые были получены, не допускается в обычных ситуациях.
      • Оборудование и аксессуары после 30 дней с момента отправки или печати более 50 раз больше не подлежат возврату.
      • Посылка с видимым износом или повреждением не подлежит возврату.
      • Материалы и фильтры, приобретенные отдельно (не поставляются с машиной), не подлежат возврату или замене, за исключением проблем с качеством.

      Если есть особые обстоятельства, напишите Info@cloudray.com За помощью.


      Биржевая политика

      Обычно наша политика обмена начинается с момента получения товара и заканчивается через 1 месяц после получения. Политика обмена распространяется только на машины, приобретенные на официальном сайте. https://www.cloudraylaser.com/.

      ▸Сменная ситуация

      Если вы обнаружите, что после получения вашей машины отсутствует какой-либо производственный дефект, неисправность или детали, а специалист по облачению подтвердит, что проблема покрыта гарантией и не может быть устранена, вы сможете запросить услугу обмена.

      Условия обмена

      1. В течение 7 дней с момента получения купленного товара:
        Вы можете запросить обмен товара. Cloudray покроет стоимость доставки в и из вашего местоположения.

      2. Более 7 дней с момента получения купленного товара:
        Вы можете выбрать гарантийное обслуживание или платный обмен товара.

        Между 7 и 15 днями с момента получения: вам нужно будет заплатить нам 15% сбор за обслуживание и нести ответственность за возврат стоимости доставки.
        Между 15 днями и 30 днями с момента получения: вам нужно будет заплатить нам 20% сбор за обслуживание и нести ответственность за возврат стоимости доставки.

      Примечание: Процент платы за обслуживание, упомянутый выше, основан на общей цене товаров. Если вам требуется обменный аппарат, который стоит больше, чем вы заплатили, вам придется заплатить разницу.

      Метод обмена

      Чтобы обменять товар, напишите нам (info@cloudray.com), чтобы сначала изложить свою ситуацию. Пожалуйста, не возвращайте свои машины напрямую, и в этом случае мы не несем ответственности за утерянные предметы.

      Время прибытия биржи

      Обычно обработка обмена занимает 7-15 рабочих дней, а время транспортировки зависит от расстояния и логистики. Если вам нужно оплатить некоторые сборы, мы отправим ваш обменный автомат после того, как платежи поступят на наш счет.

      ▸ Ситуация без обмена

      Вы не можете запросить услугу обмена, если

      • Товар получен более 30 дней.
      • Продукт был приобретен с других сторонних платформ.
      • Продукт, возвращенный в Cloudray, не включает все оригинальные аксессуары, насадки или упаковку, а также предметы, которые были повреждены из-за неправильного использования.
      • После всех соответствующих испытаний продукт не имеет дефектов.
      • Неисправность или повреждение вызваны неправильным использованием, обслуживанием или хранением, например:

        ⦿ ненадлежащее обращение;
        (A) использование продукта не для того, чтобы он не был разумно предназначен;
        ⦿ Подключение или отключение внешних устройств;
        ⦿ Падение или открытый внешний сбой;
        ...
        (Ii) заражение насекомыми и грызунами или проникновение посторонних предметов, что приводит к поломке, пыли, повреждению продукта или его частей (таких как корпус, компоненты, проводка и т. д.) и т. д.
      • Неисправность или повреждение вызваны любой установкой, ремонтом, изменением, добавлением или разборкой агентствами или персоналом, которые не уполномочены Cloudray.
      • Модификация, изменение или удаление исходной идентификационной информации продукта или компонентов.
      • Повреждение вызвано неконтролируемыми внешними событиями (пожар, наводнение, сильный ветер или гроза).
      • Полученный продукт не может быть отправлен обратно в Cloudray в течение семи (7) календарных дней после того, как Cloudray подтвердит запрос на замену.


      ——————————————————————————————————————




      SIDEBAR PRODUCT

      Cloudray Official Quality Inspection

      (100% brand new original authentic)

      Support Shipping Worldwide

      Secure payments

      Lifetime Tech Support (Specialists)

      Why Choose Cloudray

      Facebook Group

      Cloudray consistently shares laser application tutorials and the latest innovations in the Facebook group.

      TECH Support

      Cloudray offers lifetime technical support, including local-based services.

      Loyalty Free Trial

      To thank Cloudray Loyal Customers’ Support, we offer a free trial now for loyal customers.

      Safe & Clean

      Cloudray prioritizes user safety and experience in all our laser solutions.

      Free Shipping

      Cloudray global logistics ensures the fastest delivery times for our customers.

      FAQs
      QS Series: Q-switched pulse laser (large single pulse energy for deep marking)
      MP Series: Mopa (Anodized Aluminum Black Marking; Titanium & Stainless Steel Color Marking)
      AR Series:2.5D Deep Engraving +Precise Metal Cutting
      UV Series: UV lasers provide the most contrast on resins. UV lasers have the added benefit of creating damage-free marks.
      EC Series: CO2 lasers burn the target with heat, making them ideal for marking wood, paper, ceramic and transparent targets. Please email us (info@cloudray.com) directly to offer us your working material, and the expected effect on those materials by machine with pictures or video.
      Yes, they are different. Official website and Cloudray stores on shopping platforms(Amazon/Ebay /Aliexpress etc.) are different teams with different machine configurations and offers.
      1. We are the Official website, and different from cloudray stores on platforms, we don't need to pay extra transaction fees and commissions to shopping platforms, that's why our offer is more affordable even with higher configurations. And We only offer lifetime tech support and marking/engraving parameters, free materials for orders directly on www.cloudraylaser.com, not adapted to any orders from other sales channels.
      2. Different Machine Types and Configurations. The laser machines will be equipped with unique configurations (only for machines on www.cloudraylaser.com) which have high stability and marking efficiency. Support Customization of your laser machine and upgrading solutions if needed.
      3. Customer Service Support We can only offer after-sale service for customers ordered on www.cloudraylaser.com, not responsible for orders from shopping platforms as we don't have your order information in our system. Please contact the store on platforms to get related support in time.
      4. Official Loyal Customers BenefitsWe will run the free trial campaign from time to time for loyal customers who directly ordered on www.cloudraylser.com, not adapted to customers from other sales channels. Also, we offer free gifts for customers who ordered during grand festivals.
      All product information, policies, and extra offers published on the website are only adapted to orders on www.cloudraylaser.com, and not adapted to stores on shopping platforms.
      The maximum marking speed of Cloudray galvanometer system is 10,000 mm/s.
      Cloudray recommends a common marking speed range of 2,000 to 5,000 mm/s, which enables high-quality marking for 1mm characters.
      Typically, the maximum marking speed can reach the highest positioning speed of the galvanometer, depending on the engraver's specifications.
      The machine has 2 years guarantee. If it breaks down, generally speaking, our technician will figure out what the problem may be, according to clients’ feedback. Parts except for consumable parts will be replaced for free if the problems are caused by quality faults. Even if the machine is beyond the warranty, we can still offer technical assistance as your order is placed on www.cloudraylaser.com.

      Auxiliary Tool

      Customization & Upgrading