Гарантия
Уведомление:
Все услуги и политики поддержки клиентов будут применяться только к заказам на https://www.cloudraylaser.com/.
Если ваши продукты приобретены не на нашем официальном сайте https://www.cloudraylaser.com/, а на другой сторонней платформе, мы не несем ответственности за ваш заказ. Часть I. Лазерная установка Официальный представитель Cloudray предоставляет гарантию на все лазерные станки в течение двух (2) лет с даты получения. В течение гарантийного периода официальный представитель Cloudray предлагает удаленную техническую поддержку в случае какой-либо неисправности машины, чтобы помочь вам найти причину проблемы, и предложит техническое руководство, которое научит вас, как решить простую проблему. Если наш технический специалист подтвердит, что проблема связана с одной частью принадлежностей машины, Cloudray бесплатно отремонтирует или заменит неисправные детали в соответствии с условиями гарантии, указанными ниже, которые докажут наличие таких дефектов в соответствии с условиями, изложенными в настоящей гарантии. Условия гарантии Вышеупомянутая ограниченная гарантия регулируется следующими условиями: Постгарантийная поддержка и/или ремонт Cloudray предлагает бесплатную пожизненную техническую поддержку посредством удаленного подключения (по электронной почте или телефону) к первоначальному покупателю. Тем не менее, по истечении гарантийного срока ответственность за замену деталей, включая стоимость доставки, ложится на клиента. Cloudray предоставит расценки на необходимые запчасти и ремонт. Техническая поддержка: электронная почта: info@cloudray.com скайп: официальный Cloudray (вы можете найти нас по запросу info@cloudray.com) wechat: поддержка cloudray телефонный звонок: пожалуйста, сначала напишите нам по электронной почте о проблеме с вашим продуктом, мы назначим соответствующего специалиста в соответствии с другой проблемой. ЧАСТЬ II. Аксессуары Уведомление. Для хрупких предметов, таких как лазерная трубка, товары для индивидуальной настройки, такие как сотовый рабочий стол и лезвие рабочего стола с размерным ножом, мы не поддерживаем возврат и обмен из-за неправильного размера. Вся гарантийная политика адаптирована для клиентов, которые заказывают напрямую на www.cloudraylaser.com, и вся гарантийная политика действительна только для продуктов в течение гарантийного срока без каких-либо повреждений вручную.
*Ущерб, причиненный в результате безответственного использование может включать, но не ограничивается:
ПРОДУКТ
ТИП
ГАРАНТИЯ/МЕСЯЦ
ЛАЗЕРНЫЙ ЧИЛЛЕР
/
24
ЛАЗЕРНАЯ ТРУБА
CR35,CR45,CR50,CR70
4
ДРУГИЕ СЕРИИ
10
ВОЛОКОННЫЙ ЛАЗЕР(RAYCUS)
/
24
КОНТРОЛЛЕР RUIDA
/
12
КОНТРОЛЛЕР FSCUT
/
24
ГОЛОВКА ДЛЯ ЛАЗЕРНОЙ РЕЗКИ RAYTOOLS
/
12
ЛАЗЕРНАЯ РЕЖУЩАЯ ГОЛОВКА Au3Tech
/
12
ГОЛОВКА ДЛЯ ЛАЗЕРНОЙ РЕЗКИ PRECITEC
/
12
ГОЛОВКА ДЛЯ ЛАЗЕРНОЙ РЕЗКИ WSX
/
12
ПИТАНИЕ ЛАЗЕРА
СЕРИИ T,DY,Z&Es
12
ШАГОВЫЙ ДВИГАТЕЛЬ
/
12
ЛИНЗА ЛАЗЕРНОГО СКАНИРОВАНИЯ
/
24
ВОЗДУШНЫЙ КОМПРЕССОР
/
6
ПИТАНИЕ ОБРАТНОГО ТРАНСФОРМАТОРА
/
6
ПЕТЛЯ HTD-3M/ЗУБЧАТЫЙ РЕМЕНЬ
/
12
ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ПИТАНИЯ
/
24