Garanzia di rimborso
La garanzia limitata e la garanzia saranno applicate e mantenute sulla nuova macchina per il taglio laser a fibra acquistata da www.cloudraylaser.com, a partire dalla data di evasione dell'ordine come segue:
1. L'intero sistema (laser a fibra incluso) è garantito per 2 anni, mentre i componenti ausiliari, come i refrigeratori, sono garantiti per 1 anno.
2.Cloudray Laser ti garantisce un periodo di reso di 7 giorni (a partire dalla data di ricezione) per valutare il tuo acquisto.
GARANZIA DI RIMBORSO ENTRO 7 GIORNI
Grazie per aver fatto acquisti su Cloudray Laser! Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Prima di inviare un reso, ti consigliamo di contattare il nostro team di supporto tecnico post-vendita per discutere le tue preoccupazioni e ricevere assistenza da esperti. La maggior parte dei problemi tecnici può essere in genere risolta entro 24 ore. Contattaci all'indirizzo info@cloudray.com.
Noi di CloudrayLaser puntiamo al 100% di soddisfazione del cliente. Offriamo una finestra di reso di 7 giorni dalla data di ricezione per consentirti di valutare il tuo acquisto.
Politica di reso e cambio:
Dopo aver confermato la ricezione dell'attrezzatura, Cloudray installerà il sistema ed eseguirà il debug online presso la tua sede. Forniremo anche 3-7 giorni di formazione completa, che include: funzionamento e programmazione della macchina, manutenzione dell'attrezzatura e formazione sul processo di taglio correlato.
Puoi restituire o cambiare il tuo acquisto entro il periodo di formazione di 7 giorni, come specificato dalla scadenza della formazione.
Il rimborso o la sostituzione saranno elaborati una volta restituita la macchina e verificati tutti gli articoli.
A causa di modifiche personalizzate, gli articoli restituiti sono soggetti a una commissione di riassortimento pari al venti percento (20%).
Non è possibile emettere rimborsi per le attrezzature in leasing a causa dei termini della società di leasing. Tuttavia, possiamo effettuare lo scambio.
Informazioni importanti sul reso:
1. Si consiglia di conservare la cassa e l'imballaggio originali per un eventuale reso.
2. I rimborsi escluderanno i costi di spedizione e di gestione.
3. Non verrà concesso alcun rimborso per i costi di installazione o formazione.
4. Non sarà possibile rimborsare gli accessori non restituiti.
5. La tariffa originale di spedizione/gestione costituirà la base per i costi non rimborsabili.
6. Vi preghiamo di contattarci per conferma prima di spedire il reso. A causa dei costi di trasporto, non accetteremo spedizioni di reso non approvate.
Politica di restituzione per difetti di fabbricazione
Questa politica si applica esclusivamente alla restituzione di frese con difetti di fabbricazione importanti o danni che si verificano alla consegna. Per difetti o danni che si verificano dopo la consegna, fare riferimento alla nostra politica di garanzia separata. I difetti importanti sono definiti come quelli che hanno un impatto significativo sulle prestazioni della macchina.
Un prodotto con un difetto di fabbricazione importante può essere restituito a Cloudray Laser solo previa approvazione del nostro team di assistenza clienti entro sette (7) giorni dal ricevimento per un rimborso del prezzo di acquisto originale, in attesa di ispezione. Se, dopo l'ispezione, l'articolo o la parte risulta danneggiata a causa di manutenzione, pulizia o uso improprio/abuso inadeguati, sarà soggetto alla Politica di restituzione per prodotti senza difetti di fabbricazione.
Informazioni importanti sul reso:
1. Cloudray Laser non accetterà resi senza previa approvazione.
2. Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
3.Non verranno effettuati rimborsi per i costi di installazione o formazione.
4. Cloudray Laser non è responsabile per eventuali spese accessorie, inclusi i costi di trasloco associati alla spedizione o alla restituzione dei nostri prodotti.
Sconti (se applicabili)
1. Nessuno sconto retroattivo: gli sconti non possono essere applicati retroattivamente dopo che un acquisto è stato effettuato. Per qualsiasi richiesta o problema sugli sconti, contatta il nostro servizio clienti prima di effettuare l'ordine.
2. Limitazione per singolo ordine: non è possibile combinare due o più promozioni e/o sconti per un singolo ordine.
3. Esclusione delle macchine finanziate: sconti, vendite e promozioni non si applicano alle macchine finanziate.
