Macchina per marcatura laser
Notifica:
1. La profondità di incisione e la profondità di taglio sono testate dalla macchina ufficiale Cloudray con lente F-theta 110*110, test su ottone, solo a scopo di riferimento, non per lo standard.
Dobbiamo informarti che la profondità dipenderà dall'area di lavoro (dimensione f-theta) e dai componenti dei materiali.
2. La velocità massima di marcatura del sistema galvanometrico Cloudray è 15.000 mm/s.
Cloudray consiglia una velocità di marcatura comune compresa tra 2.000 e 5.000 mm/s, che consente una marcatura di alta qualità per caratteri da 1 mm.
In genere, la velocità massima di marcatura può raggiungere la velocità di posizionamento più elevata del galvanometro, a seconda delle specifiche dell'incisore.
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Supporto TECNICO
Cloudray offre supporto tecnico a vita, compresi servizi locali.
Prova gratuita fedeltà
Per ringraziare i clienti fedeli di Cloudray, offriamo subito una prova gratuita per i clienti fedeli.
Sicuro e pulito
Cloudray dà priorità alla sicurezza e all'esperienza dell'utente in tutte le nostre soluzioni laser.
Magazzini in tutto il mondo
La logistica globale di Cloudray garantisce ai nostri clienti i tempi di consegna più rapidi.
Domande frequenti
D1: Perché i prezzi dei prodotti su cloudraylaser.com sono diversi dai prodotti su altri siti di vendita al dettaglio? C'è qualche differenza nell'ordinare sul sito Web ufficiale di Cloudray (www.cloudraylaser.com) direttamente o nei negozi sulle piattaforme di acquisto (altri canali di vendita)?
Sì, sono diversi. Il sito Web ufficiale e i negozi Cloudray sulle piattaforme di shopping (Amazon/Ebay/Aliexpress ecc.) sono team diversi con configurazioni e offerte di macchine diverse.
1. Siamo il sito web ufficiale e, a differenza dei negozi Cloudray sulle piattaforme, non dobbiamo pagare commissioni e commissioni di transazione extra alle piattaforme di acquisto, ecco perché la nostra offerta è più conveniente anche con configurazioni più elevate.
E offriamo solo supporto tecnico a vita e parametri di marcatura/incisione, materiali gratuiti per ordini diretti su www.cloudraylaser.com, non adattato ad ordini provenienti da altri canali di vendita.
2. Diversi tipi di macchine e configurazioni. Le macchine laser saranno dotate di configurazioni uniche (solo per le macchine su www.cloudraylaser.com) che hanno elevata stabilità ed efficienza di marcatura. Supporta la personalizzazione della tua macchina laser e soluzioni di aggiornamento se necessario.
3. Supporto del servizio clienti Possiamo offrire il servizio post-vendita solo ai clienti che hanno ordinato su www.cloudraylaser.com, non è responsabile per gli ordini provenienti da piattaforme di shopping in quanto non abbiamo le informazioni del tuo ordine nel nostro sistema. Contatta il negozio sulle piattaforme per ottenere supporto correlato in tempo.
4. Vantaggi ufficiali per i clienti fedeliDi tanto in tanto effettueremo una campagna di prova gratuita per i clienti fedeli che hanno ordinato direttamente su www.cloudraylser.com, non adattato ai clienti di altri canali di vendita. Inoltre, offriamo omaggi ai clienti che hanno ordinato durante i grandi festival.
Tutte le informazioni sui prodotti, le politiche e le offerte extra pubblicate sul sito Web sono adattate solo agli ordini effettuati su www.cloudraylaser.come non adatta ai negozi sulle piattaforme di shopping.
D2: Sono nuovo di questa tecnologia e mi è stato detto che ci sono stati diversi problemi con i laser a fibra basati su Cloudray e con gli alimentatori difettosi?
D3: Quali configurazioni della macchina devo scegliere?
D4: Non sono riuscito a elaborare il pagamento tramite carta di credito, cosa devo fare?
In secondo luogo, non esitate a contattarci (info@cloudray.com) verificheremo immediatamente se il nostro sistema identifica il tuo comportamento come una frode e ti aiuteremo a risolvere il problema in tempo.
D5: Qual è la garanzia dei diversi prodotti? Dove posso verificare?
Dettagli sulla garanzia: https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty
La macchina ha 2 anni di garanzia. Se si rompe, in genere, il nostro tecnico scoprirà quale potrebbe essere il problema, in base al feedback dei clienti. Le parti, ad eccezione delle parti consumabili, saranno sostituite gratuitamente se i problemi sono causati da difetti di qualità. Anche se la macchina è oltre la garanzia, possiamo comunque offrire assistenza tecnica e offerta quando il tuo ordine viene effettuato su www.cloudraylaser.com.
D6: Quanto tempo ci vuole per la consegna?
- Macchina con configurazione predefinita:
Magazzino CN: 7-10 giorni lavorativi
Magazzino estero: 3-5 giorni lavorativi -
Macchina personalizzata (supporta solo la spedizione dal magazzino cinese)
Periodo medio di produzione: 7-10 giorni lavorativi
Spedizione: 7-10 giorni lavorativi
(Nota: le ispezioni doganali causeranno ritardi di 2-3 giorni nella logistica)
D7: Dove si trovano le vostre politiche di reso e cambio, politica di spedizione, pagamento e tasse?
- Politica di restituzione e cambio: https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
- Politica di spedizione: https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
- Pagamento e tasse: https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
D8: Perché ho già più di 10 ore di utilizzo sulla mia macchina se si suppone che sia una macchina nuova di zecca?
Non preoccupatevi, tutte le macchine laser saranno nuove di zecca e vi preghiamo di contattarci direttamente in caso di danni o dubbi riguardanti la macchina. Non cercate di risolvere alcun problema prima di aver contattato il nostro servizio clienti.
