Accessoires généraux
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FAQ
Série CF: Nouvelle carte de contrôle intégrée Cloudray, écran tactile, adaptée aux débutants en bricolage
Série AR: Gravure profonde 2.5D avec colonne de levage électrique, meilleure en gravure
Série MP: Mopa (marquage noir en aluminium anodisé; marquage de couleur en titane et acier inoxydable)
Série QS: laser à impulsion à commutation Q (grande énergie à impulsion unique pour le marquage profond)
Veuillez nous envoyer un e-mail (info@cloudray.com[_ 0127_5 et l'effet attendu sur ces matériaux par la machine avec des images ou des vidéos.
Oui, ils sont différents. Site officiel et magasins Cloudray sur les plateformes d'achat (Amazon/Ebay etc.) Ne sont pas liés les uns aux autres. Ils sont différents canal de vente. Chaque canal de vente fonctionne indépendamment. Tous Les informations sur les produits, les politiques et les offres supplémentaires publiées sur le site Web ne sont adaptées qu'aux commandes sur [_ 0127-3-0 _] et ne sont pas adaptées aux magasins sur les plateformes d'achat.
1. Différents types et configurations de machine.
Les machines laser seront équipées de configurations uniques (uniquement pour les machines sur [_ 0127-3-0 _]) qui ont une stabilité et une efficacité de marquage élevées.
Prend en charge la personnalisation de votre machine laser et la mise à niveau des solutions si nécessaire.
2. Offre différente
Puisque pour différentes configurations et politiques, les prix des produits seront différents.
Et nous ne proposons que des supports techniques à vie et des paramètres de marquage/gravure, des matériaux gratuits pour les commandes directement sur [_ 0127-3-0 _], non adaptés aux commandes d'autres canaux de vente.
3. Service & Support Client
Nous ne pouvons offrir le service après-vente qu'aux clients commandés sur [_ 0127-3-0 _], pas responsable des commandes sur les plateformes d'achat car nous n'avons pas les informations de votre commande dans notre système. Veuillez contacter le magasin sur les plateformes pour obtenir le support associé à temps.
4. Avantages officiels des gardiens fidèles
Nous ferons de temps en temps la campagne d'essai gratuit pour les clients fidèles qui ont directement commandé sur [_ 0127-3-1 _], non adapté aux clients des autres canaux de vente.
Aussi, nous offrons des cadeaux gratuits pour les clients qui ont commandé lors de grands festivals.
1. machine avec la configuration par défaut:
CN Entrepôt: 7-10 jours ouvrables
Entrepôt d'Oversea: 3-5 jours ouvrables
2. Machine personnalisée (seulement la livraison de soutien de la Chine entrepôt)
La période moyenne de production: 7-10 jours ouvrables
Expédition: 7-10 jours ouvrables
(Notification: les inspections de dédouanement entraîneront des retards de 2 à 3 jours dans la logistique)
1. Politique de retour et d'échange:[_ 0127-3-0 _]
2. Politique d'expédition:[_ 0127-3-1 _]
3. Paiement et taxes:[_ 0127-3-2 _]
La machine a 2 ans de garantie. S'il tombe en panne, en général, notre technicien déterminera quel peut être le problème, selon les commentaires des clients. Les pièces à l'exception des pièces consommables seront remplacées gratuitement si les problèmes sont causés par des défauts de qualité. Même si la machine est hors garantie, nous pouvons toujours vous fournir une assistance technique car votre commande est passée sur [_ 0127-3-0 _].
