Quelles configurations de machine je dois choisir?

Série CF: Nouvelle carte de contrôle intégrée Cloudray, écran tactile, adaptée aux débutants en bricolage Série AR: Gravure profonde 2.5D avec colonne de levage électrique, meilleure en gravure Série MP: Mopa (marquage noir en aluminium anodisé; marquage de couleur en titane et acier inoxydable) Série QS: laser à impulsion à commutation Q (grande énergie à impulsion unique pour le marquage profond) Veuillez nous envoyer un e-mail ( info@cloudray.com [_ 0127_5 et l'effet attendu sur ces matériaux par la machine avec des images ou des vidéos.

Y a-t-il une différence à commander sur le site officiel de Cloudray ([_ 0127-3-0 _]) directement ou sur le magasin cloudray sur les plates-formes Shopping (par exemple: amazon/ebay etc.)?

Oui, ils sont différents. Site officiel et magasins Cloudray sur les plateformes d'achat (Amazon/Ebay etc.) Ne sont pas liés les uns aux autres. Ils sont différents canal de vente. Chaque canal de vente fonctionne indépendamment. Tous Les informations sur les produits, les politiques et les offres supplémentaires publiées sur le site Web ne sont adaptées qu'aux commandes sur [_ 0127-3-0 _] et ne sont pas adaptées aux magasins sur les plateformes d'achat. 1. Différents types et configurations de machine. Les machines laser seront équipées de configurations uniques (uniquement pour les machines sur [_ 0127-3-0 _]) qui ont une stabilité et une efficacité de marquage élevées. Prend en charge la personnalisation de votre machine laser et la mise à niveau des solutions si nécessaire. 2. Offre différente Puisque pour différentes configurations et politiques, les prix des produits seront différents. Et nous ne proposons que des supports techniques à vie et des paramètres de marquage/gravure, des matériaux gratuits pour les commandes directement sur [_ 0127-3-0 _], non adaptés aux commandes d'autres canaux de vente. 3. Service & Support Client Nous ne pouvons offrir le service après-vente qu'aux clients commandés sur [_ 0127-3-0 _], pas responsable des commandes sur les plateformes d'achat car nous n'avons pas les informations de votre commande dans notre système. Veuillez contacter le magasin sur les plateformes pour obtenir le support associé à temps. 4. Avantages officiels des gardiens fidèles Nous ferons de temps en temps la campagne d'essai gratuit pour les clients fidèles qui ont directement commandé sur [_ 0127-3-1 _], non adapté aux clients des autres canaux de vente. Aussi, nous offrons des cadeaux gratuits pour les clients qui ont commandé lors de grands festivals.

Combien de temps est le délai de livraison?

1. machine avec la configuration par défaut: CN Entrepôt: 7-10 jours ouvrables Entrepôt d'Oversea: 3-5 jours ouvrables 2. Machine personnalisée (seulement la livraison de soutien de la Chine entrepôt) La période moyenne de production: 7-10 jours ouvrables Expédition: 7-10 jours ouvrables (Notification: les inspections de dédouanement entraîneront des retards de 2 à 3 jours dans la logistique)

Où est votre politique de retour et d'échange; Politique d'expédition; Paiement et taxes?

1. Politique de retour et d'échange: [_ 0127-3-0 _] 2. Politique d'expédition: [_ 0127-3-1 _] 3. Paiement et taxes: [_ 0127-3-2 _]

Quelle est la garantie, au cas où la machine tombe en panne?

La machine a 2 ans de garantie. S'il tombe en panne, en général, notre technicien déterminera quel peut être le problème, selon les commentaires des clients. Les pièces à l'exception des pièces consommables seront remplacées gratuitement si les problèmes sont causés par des défauts de qualité. Même si la machine est hors garantie, nous pouvons toujours vous fournir une assistance technique car votre commande est passée sur [_ 0127-3-0 _] .