1. Máquina con la configuración predeterminada: CN Warehouse: 7-10 días laborables
(Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)
Almacén de EE. UU./UE: 3-7 días hábiles
2. Máquina personalizada (solo admite el envío desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
Envío: 7-10 días laborables
(Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)
preguntas frecuentes
Serie QS: Láser de pulso Q-switched (gran energía de pulso único para marcado profundo)
Serie MP: Mopa (Marcado negro de aluminio anodizado; Marcas de color de titanio y acero inoxidable)
Serie AR: grabado profundo 2.5D + corte preciso de metal
Serie UV: Los láseres UV proporcionan el mayor contraste en las resinas. Los láseres UV tienen el beneficio adicional de crear marcas libres de daños.
Serie EC: Los láseres de CO2 queman el objetivo con calor, lo que los hace ideales para marcar objetivos de madera, papel, cerámica y transparentes.
Por favor, envíenos un correo electrónico (info@cloudray.com) directamente para ofrecernos su material de trabajo y el efecto esperado en esos materiales por máquina con imágenes o video.
Sí, son diferentes. Sitio web oficial y tiendas Cloudray en plataformas comerciales (Amazon/Ebay, etc.) son diferentes equipos con diferentes configuraciones de máquinas y ofertas.
1. Somos el sitio web oficial, y a diferencia de las tiendas en plataformas, no necesitamos pagar tarifas de transacción y comisiones adicionales a las plataformas de compras, por eso nuestra oferta es más asequible.
Y solo ofrecemos soporte técnico de por vida y parámetros de marcado / grabado, materiales gratuitos para pedidos directamente en www.cloudraylaser.com, no adaptados a pedidos de otros canales de venta.
2. Diferentes tipos de máquina y configuraciones. Las máquinas láser estarán equipadas con configuraciones únicas (solo para máquinas encendidas www.cloudraylaser.com) que tienen una alta estabilidad y eficiencia de marcado. Admite la personalización de su máquina láser y soluciones de actualización si es necesario.
3. Solo podemos ofrecer servicio postventa para clientes que realicen pedidos en www.cloudraylaser.com, no somos responsables de los pedidos de las plataformas de compras, ya que no tenemos la información de su pedido en nuestro sistema. Comuníquese con la tienda en las plataformas para obtener asistencia relacionada a tiempo.
4. Beneficios oficiales para clientes lealesRealizaremos la campaña de prueba gratuita de vez en cuando para los clientes leales que ordenaron directamente en www.cloudraylser.com, no adaptados a clientes de otros canales de venta. Además, ofrecemos regalos gratuitos para los clientes que ordenaron durante los grandes festivales.
Toda la información de los productos, las políticas y las ofertas adicionales publicadas en el sitio web solo se adaptan a los pedidos en www.cloudraylaser.com, y no se adaptan a las tiendas en las plataformas de compra.
1. máquina con la configuración predeterminada:
CN Warehouse: 7-10 días laborables
Almacén de ultramar: 3-5 días hábiles
2. Máquina personalizada (solo admite el envío desde el almacén de China)
El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
Envío: 7-10 días laborables
(Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)
1. Política de cambios y devoluciones:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Política de envíos:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Pago e impuestos:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
La máquina tiene 2 años de garantía. Si se descompone, en términos generales, nuestro técnico descubrirá cuál puede ser el problema, según los comentarios de los clientes. Las piezas, excepto las piezas consumibles, se reemplazarán de forma gratuita si los problemas son causados por fallas de calidad. Incluso si la máquina está más allá de la garantía, aún podemos ofrecer asistencia técnica a medida que www.cloudraylaser.comse realiza su pedido.