Precitec-Keramik

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    Häufig gestellte Fragen

    CF-Serie: Neue Cloud ray Integrierte Kontroll karte, Touchscreen, geeignet für Anfänger im DIY

    AR-Serie: 2,5 D Tiefgravur mit elektrischer Hebe säule, besser in der Gravur

    MP-Serie: Mopa (eloxierte schwarze Aluminium markierung; Titan & Edelstahl Farb markierung)

    QS-Serie: Q-geschalteter Impuls laser (große Einzel impuls energie für tiefe Markierung)

    Bitte mailen Sie uns ( Info@cloudray.com ) Direkt, um uns Ihr Arbeits material und den erwarteten Effekt auf diese Materialien maschinell mit Bildern oder Video anzubieten.

    Ja, sie sind anders. Offizielle Website und Cloudray-Stores auf Einkaufs plattformen (Amazon/Ebay usw.) Sind nicht miteinander verwandt. Sie sind unterschied licher Verkaufs kanal. Jeder Vertriebs kanal arbeitet unabhängig. Alle Produkt informationen, Richtlinien und zusätzliche Angebote, die auf der Website ver öffentlicht werden, werden nur an Bestellungen angepasst www.cloudraylaser.com Und nicht an Geschäfte auf Einkaufs plattformen angepasst.

    1. Verschiedene Maschinentypen und Konfigurationen.
    Die Laser maschinen werden mit einzigartigen Konfigurationen ausgestattet (nur für Maschinen auf www.cloudraylaser.com ), Die eine hohe Stabilität und Markierung effizienz haben.
    Unterstützen Sie die Anpassung Ihrer Laser maschine und aktualisieren Sie bei Bedarf Lösungen.

    2. Unterschied liches Angebot
    Da für verschiedene Konfigurationen und Richtlinien die Produkt preise unterschied lich sind.
    Und wir bieten nur lebenslange technische Unterstützung und Markierung/Gravur Parameter, kostenlose Materialien für Bestellungen direkt auf www.cloudraylaser.com , Nicht an Bestellungen aus anderen Vertriebs kanälen angepasst.

    3. Kunden service Unterstützung
    Wir können nur After-Sales-Service für Kunden anbieten, die am bestellt wurden www.cloudraylaser.com , Nicht ver antwort lich für Bestellungen von Einkaufs plattformen, da wir Ihre Bestell informationen nicht in unserem System haben. Bitte kontaktieren Sie den Shop auf Plattformen, um den entsprechenden Support rechtzeitig zu erhalten.

    4. Offizielle Loyal Custoemrs Vorteile
    Wir werden die kostenlose Probe aktion von Zeit zu Zeit für treue Kunden durchführen, die direkt am bestellt haben www.cloudraylser.com , Nicht an Kunden aus anderen Vertriebs kanälen angepasst.
    Wir bieten auch kostenlose Geschenke für Kunden an, die während großer Festivals bestellt haben.

    1. Maschine mit der Standard konfiguration:
    CN-Lager: 7-10 Werktage
    Überseelager: 3-5 Werktage


    2. Kunden spezifische Maschine (nur Unterstützung Versand aus China Warehouse)
    Die durchschnittliche Produktionszeit: 7-10 Werktage
    Versand: 7-10 Werktage
    (Hinweis: Zollkontrollen verursachen Verzögerungen von 2-3 Tagen in der Logistik)

    Die Maschine hat 2 Jahre Garantie. Wenn es ausfällt, wird unser Techniker in der Regel herausfinden, was das Problem sein könnte, entsprechend dem Feedback der Kunden. Teile mit Ausnahme von Verschleißteilen werden kostenlos ersetzt, wenn die Probleme durch Qualitätsmängel verursacht werden. Auch wenn die Maschine über die Garantie hinaus geht, können wir dennoch technische Unterstützung anbieten, wenn Ihre Bestellung aufgegeben wird www.cloudraylaser.com .

    Lebenslanger technischer Support

    1. Bietet Kunden nur kostenlosen lebenslangen technischen Support per Fernverbindung (E-Mail oder Telefon) an www.cloudraylser.com .

    2. Und sogar Nach dem Garantie zeitraum Wir bieten weiterhin technischen Support an und werden ein Angebot für die notwendigen Teile und Reparaturen zu einem hoch reduzierten Preis liefern.

    Tech-Spezialisten unterstützen

    1. Nur Kunden, die einmal am bestellt haben www.cloudraylser.com Haben die Chance, kostenlosen Tech Specialists Support zu erhalten.

    2. Für Dringende Forderungen Bei komplexem technischen Support werden wir Spezialisten veranlassen, die Sie per Fern betrieb oder Telefonanruf direkt unterstützen.

    Kostenlose Testversion neuer Produkte

    Kunden bestellt Direkt auf www.cloudraylaser.com Wird die Möglichkeit haben, an der Cloudray Monthly Free Trial Campaign teilzunehmen (Nehmen Sie neue Produkte für eine kostenlose Testversion)