После получения посылки, пожалуйста, откройте ее как можно скорее, чтобы проверить, доставлен ли товар в хорошем состоянии.
Гарантия на лазерную трубку C02 серий TR75, TR90, TR100 и TR130 составляет 10 месяцев.
Дополнительные условия гарантии можно найти в разделе [ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ].
https://www.cloudraylaser.com/pages/warranty-and-return
1. машина с конфигурацией по умолчанию: Склад CN: 7-10 рабочих дней
(Уведомление: проверки таможенного оформления вызовут задержки в логистике на 2-3 дня)
Склад США/ЕС: 3-7 рабочих дней
2. Индивидуальная машина (только поддержка доставки со склада в Китае)
Средний период производства: 7-10 рабочих дней
Доставка: 7-10 рабочих дней
(Уведомление: проверки таможенного оформления вызовут задержки в логистике на 2-3 дня)
Вспомогательные инструменты
Посмотреть всеЧасто задаваемые вопросы
Серия CF: новая встроенная карта управления Cloudray, сенсорный экран, подходит для начинающих в DIY
Серия AR: глубокая гравировка 2.5D с электрической подъемной колонной, лучше в гравировке
Серия MP: Mopa (черная маркировка анодированного алюминия; Цветная маркировка титана и нержавеющей стали)
Серия КС: К-переключенный лазер ИМПа ульс (большая одиночная энергия в импульсе для глубокой маркировки)
Пожалуйста, напишите нам (Info@cloudray.com) Напрямую, чтобы предложить нам свой рабочий материал и ожидаемый эффект на эти материалы с помощью машины с изображениями или видео.
Да, они разные. Официальный сайт и магазины на торговых площадках (Amazon/Ebay и т. Д.) Это разные каналы продаж. Каждый канал продаж работает независимо.
Вся информация о продукте, политика и дополнительные предложения, опубликованные на веб-сайте, адаптированы только к заказам наwww.cloudraylaser.com, И не адаптирован для магазинов на торговых платформах.
1. Различные типы и конфигурации машины.
Лазерные станки будут оснащены уникальными конфигурациями (только для станков наwww.cloudraylaser.com) Которые имеют высокую стабильность и эффективность маркировки.
Поддержка настройки вашей лазерной машины и обновления решений, если это необходимо.
2. Различное предложение
Поскольку для разных конфигураций и политик цены на продукцию будут разными.
И мы только предлагаем техническую поддержку продолжительности жизни и параметры маркировки/гравировки, свободные материалы для заказов сразу наwww.cloudraylaser.com, Не адаптирован к заказам из других каналов продаж.
3. Поддержка обслуживания клиентов
Мы можем предложить только послепродажное обслуживание для клиентов, заказанных наwww.cloudraylaser.com, Не несет ответственности за заказы с торговых платформ, так как у нас нет информации о вашем заказе в нашей системе. Пожалуйста, свяжитесь с магазином на платформах, чтобы получить соответствующую поддержку вовремя.
4. Преимущества официальных клиентов
Время от времени мы будем проводить бесплатную пробную кампанию для постоянных клиентов, которые заказывали напрямую наwww.cloudraylser.com, Не адаптирован для клиентов из других каналов продаж.
Кроме того, мы предлагаем бесплатные подарки для клиентов, которые заказывали во время грандиозных фестивалей.
1. машина с конфигурацией по умолчанию:
Склад CN: 7-10 рабочих дней
За рубежом склад: 3-5 рабочих дней
2. Индивидуальная машина (только поддержка доставки со склада в Китае)
Средний период производства: 7-10 рабочих дней
Доставка: 7-10 рабочих дней
(Уведомление: проверки таможенного оформления вызовут задержки в логистике на 2-3 дня)
1. Политика возврата и обмена:https://www.cloudraylaser.com/pages/return-exchange
2. Политика доставки:https://www.cloudraylaser.com/pages/shipping
3. Оплата и налоги:https://www.cloudraylaser.com/pages/payment-taxes
Машина имеет 2 лет гарантии. Если он сломается, вообще говоря, наш техник выяснит, в чем может быть проблема, согласно отзывам клиентов. Детали, за исключением расходных частей, будут заменены бесплатно, если проблемы вызваны неисправностями качества. Даже если машина выходит за рамки гарантии, мы все равно можем предложить техническую помощь по мере размещения вашего заказа.www.cloudraylaser.com.