Mopa+enfoque automático

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    preguntas frecuentes

    Serie CF: Nueva tarjeta de control integrada Cloudray, pantalla táctil, adecuada para principiantes en bricolaje

    Serie AR: Grabado profundo 2.5D con columna de elevación eléctrica, mejor grabado

    Serie MP: Mopa (marcado negro de aluminio anodizado; marcado de color de titanio y acero inoxidable)

    Serie QS: láser de pulso con conmutación Q (gran energía de un solo pulso para marcado profundo)

    Envíenos un correo electrónico (info@cloudray.com) directamente para ofrecernos material de trabajo y el efecto esperado en esos materiales por máquina con imágenes o videos.

    Sí, son diferentes.   Sitio web oficial y tiendas Cloudray en plataformas de compras (Amazon/Ebay, etc.) No están relacionados entre sí. Son diferentes canales de venta. Cada canal de ventas opera de forma independiente. Todos La información de productos, las políticas y las ofertas adicionales publicadas en el sitio web solo se adaptan a los pedidos en [_ 0127-3-0 _] y no se adaptan a las tiendas en las plataformas comerciales.

    1. Diferentes tipos de máquina y configuraciones.
    Las máquinas láser estarán equipadas con configuraciones únicas (solo para máquinas en [_ 0127-3-0 _]) que tienen una alta estabilidad y eficiencia de marcado.
    Admite la personalización de su máquina láser y soluciones de actualización si es necesario.

    2. Oferta diferente
     Dado que para diferentes configuraciones y políticas, los precios del producto serán diferentes.
    Y solo ofrecemos soporte técnico de por vida y parámetros de marcado/grabado, materiales gratuitos para pedidos directamente en [_ 0127-3-0 _], no adaptados a ningún pedido de otros canales de venta.

    3. Servicio de atención al cliente
     Solo podemos ofrecer servicio posventa para los clientes pedidos en [_ 0127-3-0 _], no responsables de los pedidos de las plataformas de compras, ya que no tenemos la información de su pedido en nuestro sistema. Comuníquese con la tienda en las plataformas para obtener asistencia relacionada a tiempo.

    4. Beneficios oficiales de los custodios leales
    Rearemos la campaña de prueba gratuita de vez en cuando para los clientes leales que ordenaron directamente en [_ 0127-3-1 _], no adaptados a clientes de otros canales de venta.
    Además, ofrecemos regalos gratuitos para los clientes que ordenaron durante los grandes festivales.

    1. máquina con la configuración predeterminada:
    CN Warehouse: 7-10 días laborables
    Almacén de ultramar: 3-5 días hábiles


    2.  Máquina personalizada (solo admite el envío desde el almacén de China)
    El período promedio de producción: 7-10 días hábiles
    Envío: 7-10 días laborables
    (Notificación: las inspecciones de despacho de aduanas causarán retrasos de 2 a 3 días en la logística)

    1. Política de devolución y cambio:[_ 0127-3-0 _]

    2. Política de envío:[_ 0127-3-1 _]

    3. Pago e impuestos:[_ 0127-3-2 _]

    La máquina tiene 2 años de garantía. Si se descompone, en términos generales, nuestro técnico descubrirá cuál puede ser el problema, según los comentarios de los clientes. Las piezas, excepto las piezas consumibles, se reemplazarán de forma gratuita si los problemas son causados por fallas de calidad. Incluso si la máquina está más allá de la garantía, podemos ofrecer asistencia técnica ya que su pedido se realiza en [_ 0127-3-0 _].

    Oferta especial del sitio web oficial

    Soporte técnico de por vida

    1. Solo ofrece soporte técnico gratuito de por vida mediante conexión remota (correo electrónico o teléfono) a clientes en www.cloudraylser.com.

    2. E incluso después del período de garantía, aún ofrecemos asistencia técnica y le proporcionaremos un presupuesto para las piezas y reparaciones necesarias a un precio con un gran descuento.

    Soporte de especialistas técnicos

    1. Solo los clientes que una vez ordenaron en www.cloudraylser.com tienen la oportunidad de obtener soporte técnico gratuito para especialistas.

    2.Para demandas urgentes sobre soporte técnico complejo, organizaremos que los especialistas lo ayuden a través de la operación remota o una llamada telefónica directamente.

    Prueba gratuita de nuevos productos

    Los clientes pedidos directamente en www.cloudraylaser.com tendrán la oportunidad de unirse a la campaña de prueba gratuita mensual de Cloudray ( Tome nuevos productos para una prueba gratuita )