Cloudray 8.3 LiteMarker Pro 30W CO2 النقش بالليزر مع منطقة المسح الضوئي 8.3 "X"
دفع آمن ومضمون
دعم العملاء المخصص: التكنولوجيا الموجودة في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
آلة الليزر: ضمان لمدة عامين
اشترى في كثير من الأحيان جنبا إلى جنب
Cloudray 8.3 LiteMarker Pro 30W CO2 النقش بالليزر مع منطقة المسح الضوئي 8.3 "X"
| يقع المستودع | مستودع الولايات المتحدة الأمريكية | مستودع الاتحاد الأوروبي | مستودع كندا | مستودع أستراليا | مستودع المملكة المتحدة | مستودع الصين |
| الدول المتاحة | الولايات المتحدة | الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي | كندا | أستراليا | المملكة المتحدة | في جميع أنحاء العالم |
| الشحن من | الولايات المتحدة | بولندا | كندا | أستراليا | المملكة المتحدة | الصين |
| وقت الشحن | 3 إلى 5 أيام عمل | 3 إلى 5 أيام عمل | 3 إلى 5 أيام عمل | 3 إلى 5 أيام عمل | 3 إلى 5 أيام عمل | من 5 إلى 10 أيام عمل |
|
شحن مجاني في جميع أنحاء العالم ملاحظة: إذا تم شحن المنتجات من مستودع الصين، فستحتاج إلى دفع الرسوم الجمركية ضريبة. |
||||||
—— عرض خاص رسمي من Cloudray ——
المزايا متاحة فقط للطلبات على www.cloudraylaser.com
| دليل المنتج متاح. (تحميل) | مرجع معلمات علامة العرض (احصل عليه بعد الشراء) |
| دعم فني مدى الحياة.للطلبات المقدمة على www.cloudraylaser.com) | دعم تخصيص المنتج. (أرسل طلبك هنا) |
| دعم اختبار العلامة/النقش. (تقدم هنا) | فرصة أن تصبح شريكًا لشركة Cloudray (يتعلم أكثر) |
| دعم تطبيق المستودعات الخارجية (يتعلم أكثر) | فرصة للانضمام إلى التجربة المجانية (يتعلم أكثر) |
| آراء العملاء للفوز باسترداد نقدي بقيمة 50 إلى 300 دولار (يتعلم أكثر) |
الدليل والبرنامج
- وثائق تكميلية على القرص U: تحميل
- دليل مستخدم Litemarker Pro Fiber: تحميل
- برنامج EzCad2 Lite: تحميل
- دليل برنامج EzCad2 Lite: تحميل
- تثبيت برنامج تشغيل USB والبرنامج: تحميل
مميزات وفوائد الماكينة
- عملية بسيطة مع درجة عالية من الأمان؛
- من السهل تركيز العدسة المتغيرة باستخدام مقياس الجلفانومتر عالي السرعة؛
- التركيز السهل مع جهاز النقطة الحمراء المزدوجة؛
- وضع العلامات والنقش على معظم المواد غير المعدنية؛
- ضمان لمدة عامين ودعم فني مدى الحياة
تحديد |
||
| انتاج الطاقة | تردد الليزر | الطول الموجي المركزي |
| 30 واط (الحد الأقصى يصل إلى 38 واط) | 0-25 كيلو هرتز | 10.6um |
| أبعاد | منطقة المعالجة | الحد الأقصى لسرعة وضع العلامات |
| 960*560*610 مم | 210*210 | 10000 مم/ثانية (393.7 بوصة في الثانية) |
| أقصى عمق للنقش (مرور واحد) | قطر الشعاع | الحد الأدنى لجودة الشعاع (الحد الأقصى) M²) |
| ≤2 مم (يعتمد على المادة) | 2.0±0.2 مم | 1.2 |
| عمر الخدمة المتوقع (MTTF) | دعم برامج التشغيل | أنظمة التشغيل المتوافقة |
| 100000 ساعة | EZCAD2 لايت/ لايتبورن | Windows XP أو Vista أو 7 أو 8 أو 10 |
|
*ضمان لمدة عام واحد لمصدر الليزر؛ وضمان لمدة عامين لجهاز الليزر؛ *الدعم الفني مدى الحياة؛ *تيار متردد 220 فولت/50 هرتز أو تيار متردد 110 فولت/60 هرتز (وفقًا لمصدر الكهرباء المحلي) |
||
يمكنك نقش هذه المواد
| 🟡منتجات الخيزران | 🟡خشب | 🟡ورق | 🟡ممحاة | 🟡جلد |
| 🟡سيراميك البناء | 🟡بولي كلوريد الفينيل | 🟡أكريليك | 🟡زجاج | 🟡عضلات بطن |
*المواد غير المعدنية وبعض المنتجات المعدنية
الصناعة المعمول بها
تُستخدم الآلة على نطاق واسع في الصناعات الجلدية والغذائية والمشروبات والقماش والإلكترونيات والعدادات وأجهزة الاتصال والتعبئة وغيرها من الصناعات، ويمكن دمجها مع تبسيط العلامات عبر الإنترنت.
|
بهلوان
 |
كوب سيراميك
 |
تزيين المنزل
 |
لافتة المنزل
 |
|
مستلزمات المطبخ
 |
لوح تقطيع
 |
صناعة الملابس
 |
علامة جلدية
 |
|
منتجات الأكريليك
 |
الأواني الزجاجية
 |
كرت هدية
 |
صندوق التغليف
 |
|
منتجات المطاط
 |
منتجات السيليكون
 |
حبوب
 |
التعبئة والتغليف
 |
قائمة التعبئة
- جهاز ليزر ثاني أكسيد الكربون x1
- قرص U (دليل البرامج) x1
- كابل الطاقة x1
- مفتاح ألين ×1
- مفك براغي x2
- شريط تحديد المواقع (مع البراغي) × 2 (M6 (4 قطع)
- كابل USB × 1
- صفائح الألمنيوم السوداء x1
- مفتاح القدم x1
أكواب وأكواب خزفية، ديكورات منزلية خشبية، لوازم مطبخ، صناعة ملابس، منتجات ديكور من الأكريليك والزجاج، بطاقات هدايا وعلب تغليف، منتجات مطاطية وسيليكونية، أدوات طبية
| Model | EC-30 |
| Laser | 30W RF CO2 Tube Laser |
| Laser Wavelength | 10.6um |
| Working Area | 210*210mm |
| Laser Frequency | 0-25kHz |
| Max.Engraving Depth | 2mm |
| MAX.Cutting Depth | 2mm |
| Max.Marking Speed | 10000mm/s |
| Positioning Accuracy | ±0.1μm |
| Software | Ezcad2 lite(Support Lightburn) |
| Computer | Windows XP, Vista, 7, 8, or 10, 11/macOS |
| Supported image formats | .ai, .bmp, .dx, .dxf, .gif, .jpg, .plt, .png, .tga, .tif |
| Est. Laser Service Life | 100,000hr |
| Warranty | 2 Years for machine (1 year for laser) |
| Package Weight | 52kg |
| Package Size | 95*55*55kg |
| Ambient conditions | Operating temperature 5 to 35° C. |
| Relative humidity max. 90 %. | |
| Non-condensing | |
| Power requirements | 110-230V AC, 50/60Hz, single-phase |
| Power consumption | Max. 675 W |
| Equipment protection | IP54 (Marking head), IP20 (Laser unit) |
الشحن والمناولة
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم تقريبًا إلى كل بلد في جميع أنحاء العالم، ونستخدم خدمات شركات النقل الدولية الكبرى الموثوقة لضمان وصول طردك إلى وجهتك بسرعة وأمان.
تم الطلب بنجاح
بعد إتمام طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص طلبك، يُرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن قبل دخول طلبك مرحلة المعالجة.
بالنسبة للمنتجات المعروضة للبيع مسبقًا، بعد تأكيد العميل للتاريخ المتوقع لاستلام المنتج، لا يجوز إلغاء الطلب خلال فترة الانتظار. في حال طلب العميل ذلك بشدة، بما أن المنتج قيد النقل، فسيُلزم بدفع تعويض لشركة Cloudray (35% من قيمة الطلب).
يعالج
سوف نقوم بإجراء عمليات مراقبة جودة صارمة على أجهزتك والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح قبل إعدادها للشحن.
بعد تأكيد طلبك والدفع الكامل، سيكون هناك 5-7 أيام معالجة تتضمن إنتاج الآلة واختبار الآلة المستمر لضمان جودة شعاع الليزر، بمجرد الانتهاء منه سوف نقوم بترتيب الشحن لطلبك.
شحن
⏩مستودع الصين
سيتم شحن جميع المنتجات التي لا تحمل علامة دعم المستودعات الخارجية من المستودع الصيني.
بالنسبة للملحقات، هناك 5 خيارات:
UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.
FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
JCEX EXPRESS خلال 12-17 يوم عمل.
YANWEN EXPRESS خلال 15-20 يوم عمل.
بالنسبة لآلة الليزر، هناك 3 خيارات:
UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.
FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
نحن لا نقوم بالشحن يوم الأحد أو الأعياد الوطنية المختلفة.
في معظم الحالات، سيتم تسليم الطرد خلال الموعد المتوقع للوصول. مع ذلك، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الطيران، وأحوال الطقس، وعوامل خارجية أخرى. يُرجى مراجعة معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.
⏩مستودع خارجي
لدى كلاودراي أربعة مستودعات رئيسية في الخارج. جميع منتجات المستودعات متاحة فقط للدول ذات الصلة، والتي لا تدعم النقل المتعدد الجنسيات.
مستودع الولايات المتحدة الأمريكية: مخصص فقط للعملاء في الولايات المتحدة مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.
مستودع AU: مخصص فقط للعملاء في أستراليا مع شحن مجاني. المناطق النائية تتطلب شحنًا إضافيًا.
مستودع DE: مخصص للعملاء فقطداخل الاتحاد الأوروبي مع شحن مجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا
مستودع المملكة المتحدة: مخصص فقط للعملاء في المملكة المتحدة مع شحن مجاني. المناطق النائية تتطلب شحنًا إضافيًا.
⏩منتجات ما قبل البيع
لا يمكن إلغاء جميع منتجات ما قبل البيع خلال فترة الانتظار بعد تأكيد العميل. يُرجى الإشارة إلى تاريخ الوصول المتوقع في تفاصيل المنتج.
بسبب الموجة الأخيرة من COVID، قد يكون هناك تأخير في تسليم الطلبات للعملاء.
تم التوصيل
ملاحظة: بالنسبة لأرقام التتبع، قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن تصبح نشطة على موقع التتبع. إذا لم تكن المعلومات متوفرة، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا. نؤكد لك أن وقت الشحن المُقدّر صحيح بغض النظر عن تحديثات موقع التتبع.
سيتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الخروج بناءً على عنوان الشحن الخاص بك.
خلال أي فترة من طلبك، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
مركز دعم العملاء: info@cloudray.com
إشعار:
سيتم تطبيق جميع خدمات وسياسات دعم العملاء فقط على الطلبات المقدمة مباشرة https://www.cloudraylaser.com/.
إذا لم يتم شراء منتجاتك من موقعنا الرسمي https://www.cloudraylaser.com/ ولكن إذا تم الشراء من خلال متجر cloudray على منصات التسوق الأخرى، فلن نكون مسؤولين عن طلبك.
جميع أجهزة الليزر تتمتع بضمان لمدة عامين بعد الشراء. خلال فترة الضمان، نتحمل مسؤولية جميع أعطال الأجهزة وأضرارها، باستثناء سوء الاستخدام الشخصي أو الصيانة أو التخزين.
تنبيه: يُرجى عدم الاستعانة بطرف ثالث لإصلاح جهاز الليزر الخاص بك أو أي مشكلة فيه، فمركز صيانة كلاودراي مسؤول عن ذلك. يُشترط أن يُجري فنيو كلاودراي جميع أعمال الإصلاح، وفي حال الاستعانة بطرف ثالث لإصلاح الجهاز، يُلغى الضمان.
سياسة الاسترداد والإرجاع
عادةً، سياسة الإرجاع لدينا لملحقات الليزر فقط تدعم خدمة الإرجاع السهلة خلال 30 يومًا من الاستلام. ستُطبق سياسة الإرجاع هذه عند إتمام طلبك.
بالنسبة لمنتجات أجهزة الليزر والمنتجات عالية القيمة (بقيمة ≥ 1000 دولار أمريكي)، لا نوفر سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يُرجى تأكيد طلبك قبل الشراء.
إذا تجاوز طلب استرداد المبلغ المدة المحددة في سياسة الإرجاع، فلن نرد لك المبلغ أو نستبدل المنتج، إلا في حالات خاصة. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا لطلبك. إذا لم يتم شراء منتجاتك من موقعنا الرسمي https://www.cloudraylaser.com/, إذا اشتريت المنتج من متجر كلاودراي على أمازون/إيباي، فلن نكون مسؤولين عن طلبك وفقًا لسياستنا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى مراجعة المشتري للحصول على خدمة ما بعد البيع. في هذه الحالة، يُرجى عدم إرجاع المنتج إلى الشركة المصنعة مباشرةً.
يجب معالجة جميع عمليات الاسترداد بعد تأكيدنا على إرسال المنتج الصحيح وأنه في حالة جيدة. في حال حدوث أي تلف أو خسارة من قِبل العميل أثناء عملية الإرجاع، فلن نكون مسؤولين عن ذلك. يُرجى التواصل مباشرةً مع مزودي الخدمات اللوجستية المسؤولين.
حالة الاسترداد والسياسة ذات الصلة
▸سياسة الإرجاع
-
لم يتم شحن الطرد الخاص بك:
في هذه الحالة، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لإلغاء طلبك عن طريق info@cloudray.com.
بهذه الطريقة، ستحصل على المبلغ الإجمالي الذي دفعته بأسرع وقت. يرجى تذكّر عدم تقديم طلب استرداد، لأن ذلك سيؤدي إلى إطالة فترة استرداد المبلغ، وسيتم خصم جزء من رسوم المعالجة (التي يفرضها البنك الذي دفعت منه) من المبلغ المسترد. -
الحزمة الخاصة بك في الطريق:
في هذه الحالة، يجب عليك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لاعتراض طردك info@cloudray.com في أقرب وقت ممكن. ستسترد ثمن مشترياتك، وستدفع لنا التكاليف، مثل رسوم الاعتراض والرسوم الإضافية المتكبدة. تكاليف إعادة الشحن غير مستردة. ستكون مسؤولاً عن تكلفة اعتراض الطرد. -
لقد تم استلام الطرد الخاص بك:
بالنسبة لجهاز الليزر، نظرًا لأنه منتج ذو قيمة عالية، فإننا لا ندعم الإرجاع دون أي سبب موضوعي.
ب. الطرود المفتوحة، غير المستخدمة، مع فاتورتها الإلكترونية، مع جميع المواد والتغليف الأصليين، سليمة: سيتم استرداد ثمن الشراء، وستدفع لنا رسوم خدمة بنسبة ٢٠٪. تكاليف إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد. أنت مسؤول عن أي تكاليف إعادة شحن.
ج. إذا كانت العبوة (العبوات) مفتوحة، ومستعملة، والوحدة خالية من أي تلف أو تآكل ظاهر، خلال 30 يومًا من الشحن مع الفاتورة الإلكترونية، مع جميع مواد التغليف والمواد الأصلية باستثناء مواد Proofgrade، سليمة: سيتم استرداد ثمن الشراء، وستدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 50%. تكاليف إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد. الجهاز منتج عالي القيمة، إذا قمت بإرجاع الجهاز دون أي مشاكل في الجودة، فأنت بحاجة إلى إعادته إلى مركز الدعم الفني لدينا لأنه تم استخدام الجهاز، ولا يمكننا الحكم على حالة الجهاز، وفي هذه الحالة، لا يمكن بيع الجهاز مرة أخرى، وستكون خسارة كبيرة بالنسبة لنا، فأنت بحاجة إلى إعادة الجهاز إلى مركزنا الفني في الصين وسيتحقق الدعم الفني لدينا من جميع تفاصيل الجهاز قبل استرداد أموالك. فقط بعد التأكد من أن جميع تفاصيل الجهاز جيدة، سنقوم بمعالجة استرداد 50٪ من طلبك، وتحتاج إلى دفع 50٪ رسوم خدمة. علاوة على ذلك، ستكون مسؤولاً عن جميع رسوم الإرجاع والتي تشمل أي تكلفة شحن إرجاع ورسوم جمركية. يرجى مراجعة الطلب قبل شراء جهاز الليزر الخاص بنا.
بالنسبة للملحقات، يرجى قراءة تفاصيل المنتج وتأكيد جميع المعلمات المطلوبة قبل الشراء، ولا نقبل الإرجاع بسبب أي سوء فهم شخصي.
أ. في حال عدم فتح الطرود خلال 30 يومًا من تاريخ الشحن مع الإيصال الأصلي: سيتم استرداد قيمة الشراء، بالإضافة إلى رسوم خدمة بنسبة 15%. تكاليف إعادة الشحن غير مستردة، وستكون مسؤولاً عن أي تكاليف إعادة شحن.
ب. الطرود المفتوحة، سواءً كانت مستعملة أو غير مستعملة، خلال 30 يومًا من الشحن مع الإيصال الأصلي، مع جميع المواد والتغليف الأصليين، سليمة: سيتم استرداد ثمن الشراء، وستدفع لنا رسوم خدمة بنسبة 20%. تكاليف إعادة الشحن غير قابلة للاسترداد. أنت مسؤول عن أي تكاليف إعادة شحن.
إذا تمت الموافقة على سياستنا، فسيتم معالجة استرداد أموالك.
ملاحظة: تعتمد نسبة رسوم الخدمة المذكورة أعلاه على السعر الإجمالي للسلع، بما في ذلك الضرائب والشحن.
▸طريقة الإرجاع
لإرجاع المنتج الخاص بك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) للحصول على عنوان الشحن، وسنزودك بعنوان الإرجاع. باستثناء مشاكل الجودة، ستتحمل تكاليف شحن المنتج المُعاد. تكاليف شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد. قد يختلف وقت وصول المنتج الذي طلبته أو استبدلته إليك حسب مكان إقامتك. سنُحدّث أيضًا رقم تتبع طلبك عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من الحصول على المعلومات اللوجستية لطردك.
▸وقت وصول المبلغ المسترد
بعد استلام الجهاز المُعاد وفحصه، سنقوم بمعالجة عملية استرداد المبلغ وإرسال إثبات الدفع إليك عبر البريد الإلكتروني، والذي يستغرق عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل. جميع المبالغ المُستردة بالدولار الأمريكي. يعتمد وصول المبلغ المُسترد إلى حسابك أيضًا على كفاءة البنك الذي تتعامل معه. إذا لم تستلم المبلغ المُسترد لفترة طويلة بعد معالجتنا له، يُرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه.
يرجى الاتصال بنا لمعالجة الإرجاع واسترداد المبلغ بدلاً من فتح عملية استرداد المبلغ، حيث أن النزاع مفتوح، وسيتم حظر دفعتك الأصلية بواسطة البنك أو Paypal (يعتمد على طريقة الدفع الخاصة بك)، ولا يمكننا معالجة استرداد المبلغ إلى حسابك حتى انتهاء النزاع مما سيجعل عملية استرداد المبلغ أطول.
حالة غير قابلة للاسترداد
- يمكن استرداد الأموال الخاصة بالعناصر ذات السعر العادي فقط، ولا يمكن استرداد الأموال الخاصة بجميع المنتجات المخفضة.
- لا يمكن إلغاء جميع المنتجات المعروضة للبيع مسبقًا بعد مرور 24 ساعة، حيث تم إرسال طلبك إلى مصنعنا لمعالجة المنتج.
- لا يجوز استبدال المنتجات التي تم استلامها في الحالات العادية.
- لا يمكن إرجاع الأجهزة والملحقات بعد مرور 30 يومًا من الشحن أو الطباعة أكثر من 50 مرة.
- لا يمكن إرجاع الحزمة التي بها علامات تآكل أو تلف واضحة.
- لن يكون من الممكن إرجاع أو استبدال المواد والمرشحات التي تم شراؤها بشكل منفصل (غير مرفقة مع الجهاز) إلا في حالة وجود مشاكل في الجودة.
إذا كانت هناك ظروف خاصة، يرجى إرسال بريد إلكتروني info@cloudray.com للحصول على المساعدة.
سياسة التبادل
عادةً، تبدأ سياسة الاستبدال لدينا عند استلامك للمنتج وتنتهي بعد شهر واحد من الاستلام. تنطبق سياسة الاستبدال فقط على الأجهزة المشتراة من الموقع الرسمي. https://www.cloudraylaser.com/.
▸وضع قابل للتبديل
إذا وجدت أي عيب في التصنيع أو عطل أو أجزاء مفقودة بعد استلام جهازك، وأكد فني Cloudray أن المشكلة مشمولة بالضمان ولا يمكن إصلاحها، فستتمكن من طلب خدمة الاستبدال.
شروط التبادل
-
خلال 7 أيام من استلام المنتج الذي تم شراؤه:
يمكنك طلب استبدال المنتج. ستتكفل Cloudray بتكاليف الشحن من وإلى موقعك.
-
أكثر من 7 أيام من تاريخ استلام المنتج الذي تم شراؤه:
يمكنك اختيار خدمة الضمان أو استبدال المنتج مدفوع الأجر.
⦿ بين 7 أيام و15 يومًا من الاستلام: سيتعين عليك دفع رسوم خدمة بنسبة 15% لنا وستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتجعة.
⦿ بين 15 يومًا و30 يومًا من الاستلام: سيتعين عليك دفع رسوم خدمة بنسبة 20% لنا وستكون مسؤولاً عن تكاليف الشحن المرتجعة.
ملاحظة: تُحسب نسبة رسوم الخدمة المذكورة أعلاه بناءً على السعر الإجمالي للسلع. إذا كنت ترغب في استبدال جهاز بقيمة أعلى من سعره المدفوع، فسيتعين عليك دفع الفرق.
طريقة التبادل
لاستبدال منتجك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) لتوضيح وضعك أولاً. يُرجى عدم إرجاع أجهزتك مباشرةً، ولن نتحمل مسؤولية فقدانها في هذه الحالة.
وقت وصول التبادل
عادةً ما تستغرق معالجة عملية الاستبدال من ٧ إلى ١٥ يوم عمل، ويعتمد وقت النقل على المسافة والخدمات اللوجستية. في حال احتجت إلى دفع أي رسوم، سنقوم بشحن جهاز الاستبدال الخاص بك بعد وصول المدفوعات إلى حسابنا.
▸حالة غير قابلة للاستبدال
لا يمكنك طلب خدمة التبادل إذا
- لقد تم استلام المنتج منذ أكثر من 30 يومًا.
- تم شراء المنتج من منصات أخرى تابعة لجهات خارجية.
- لا يتضمن المنتج الذي تم إرجاعه إلى Cloudray جميع الملحقات أو المرفقات أو العبوات الأصلية، أو العناصر التي تعرضت للتلف بسبب الاستخدام غير السليم.
- تم العثور على المنتج خاليًا من العيوب بعد إجراء كافة الاختبارات المناسبة.
-
يحدث الفشل أو التلف بسبب سوء الاستخدام أو الصيانة أو التخزين، مثل:
⦿ التعامل غير السليم؛
⦿ استخدام المنتج ليس للغرض المقصود بشكل معقول؛
⦿ التوصيل أو الفصل غير الصحيح للأجهزة الخارجية؛
⦿ السقوط أو الاصطدام الخارجي غير السليم؛
⦿ التعرض لدرجات حرارة غير مناسبة، والمذيبات، والأحماض، والقلويات، وتسرب المياه، وما إلى ذلك؛
⦿ الإصابة بالحشرات والقوارض أو دخول أجسام غريبة مما يؤدي إلى الكسر أو الغبار أو إتلاف المنتج أو أجزائه (مثل الهيكل والمكونات والأسلاك وما إلى ذلك) وما إلى ذلك. - يحدث الفشل أو الضرر بسبب أي تركيب أو إصلاح أو تغيير أو إضافة أو تفكيك من قبل وكالات أو أفراد غير مرخص لهم من قبل Cloudray.
- تعديل أو تغيير أو إزالة معلومات التعريف الأصلية للمنتج أو مكوناته.
- تحدث الأضرار نتيجة لأحداث خارجية لا يمكن السيطرة عليها (الحريق، الفيضان، الرياح القوية أو العواصف الرعدية).
- لم يتم إرسال المنتج المستلم إلى Cloudray خلال سبعة (7) أيام تقويمية بعد تأكيد Cloudray لطلب الاستبدال.
منتج الشريط الجانبي
بيع المنتجات
مجموعة الفيسبوك
تشارك Cloudray بشكل مستمر دروسًا تعليمية حول تطبيقات الليزر وأحدث الابتكارات في مجموعة Facebook.
الدعم الفني
تقدم Cloudray الدعم الفني مدى الحياة، بما في ذلك الخدمات المحلية.
تجربة مجانية للولاء
لكي نشكر عملاء Cloudray المخلصين على دعمهم، فإننا نقدم الآن نسخة تجريبية مجانية للعملاء المخلصين.
آمن ونظيف
تولي شركة Cloudray الأولوية لسلامة المستخدم وتجربته في جميع حلول الليزر الخاصة بنا.
الشحن مجانا
تضمن شركة Cloudray Global Logistics أسرع أوقات التسليم لعملائنا.
أسئلة وأجوبة
أي تكوينات الجهاز أحتاج إلى الاختيار ؟
سلسلة MP: Mopa (علامة سوداء من الألومنيوم المؤكسد؛ علامة ملونة من التيتانيوم والفولاذ المقاوم للصدأ)
سلسلة AR: نقش عميق بتقنية 2.5D + قطع معدني دقيق
سلسلة الأشعة فوق البنفسجية: تُوفّر أشعة الليزر فوق البنفسجية أقصى تباين على الراتنجات. كما تتميز هذه الأشعة بميزة إضافية تتمثل في إنشاء علامات خالية من التلف.
سلسلة EC: ليزر ثاني أكسيد الكربون يحرق الهدف بالحرارة، مما يجعله مثاليًا لنقش الخشب والورق والسيراميك والأهداف الشفافة. يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني (info@cloudray.com) مباشرة لتزويدنا بمواد العمل الخاصة بك، والتأثير المتوقع على تلك المواد بواسطة الآلة بالصور أو الفيديو.
هل هناك أي فرق في الطلب على الموقع الرسمي لشركة Cloudray (www.cloudraylaser.com) بشكل مباشر أو في المتاجر على منصات التسوق (قنوات مبيعات أخرى)؟
نحن الموقع الرسمي، ونختلف عن متاجر كلاودراي على المنصات، فلا ندفع رسوم معاملات وعمولات إضافية لمنصات التسوق، ولذلك نقدم عروضًا بأسعار معقولة حتى مع أعلى الإعدادات. كما نقدم دعمًا فنيًا مدى الحياة، بالإضافة إلى معلمات الوسم والنقش، ومواد مجانية للطلبات المباشرة على www.cloudraylaser.com، غير ملائمة لأي طلبات من قنوات مبيعات أخرى.
٢. أنواع وتكوينات مختلفة للآلات. سيتم تجهيز آلات الليزر بتكوينات فريدة (للآلات الموجودة فقط) www.cloudraylaser.com) تتميز بثبات وكفاءة وسم عاليتين. ندعم تخصيص جهاز الليزر الخاص بك وتحديث الحلول عند الحاجة.
3. دعم خدمة العملاء لا يمكننا تقديم خدمة ما بعد البيع إلا للعملاء الذين طلبوا www.cloudraylaser.comلسنا مسؤولين عن طلبات منصات التسوق، حيث لا تتوفر معلومات طلبك في نظامنا. يُرجى التواصل مع المتجر على المنصات للحصول على الدعم اللازم في الوقت المناسب.
4. المزايا الرسمية للعملاء المخلصين سنقوم بتشغيل حملة تجريبية مجانية من وقت لآخر للعملاء المخلصين الذين طلبوا مباشرة على www.cloudraylser.comغير مُصممة خصيصاً لعملاء قنوات البيع الأخرى. كما نُقدم هدايا مجانية للعملاء الذين طلبوا خلال المهرجانات الكبرى.
جميع معلومات المنتج والسياسات والعروض الإضافية المنشورة على الموقع مخصصة فقط للطلبات المقدمة على www.cloudraylaser.com، وغير مخصصة للمتاجر على منصات التسوق.
ما هي سرعة وضع العلامات على آلات النقش بالليزر؟
توصي Cloudray بنطاق سرعة وسم مشترك يتراوح من 2000 إلى 5000 مم/ثانية، مما يتيح وضع علامات عالية الجودة للأحرف مقاس 1 مم.
بشكل عام، يمكن أن تصل سرعة العلامة القصوى إلى أعلى سرعة تحديد موضع للجلفانومتر، اعتمادًا على مواصفات النقاش.
