شحن
الشحن والمناولة
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم تقريبًا إلى كل بلد في جميع أنحاء العالم، ونستخدم خدمات شركات النقل الدولية الكبرى الموثوقة لضمان وصول طردك إلى وجهتك بسرعة وأمان.
تم الطلب بنجاح
بعد إتمام طلبك بنجاح، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص طلبك، يُرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن قبل دخول طلبك مرحلة المعالجة.
بالنسبة للمنتجات المعروضة للبيع مسبقًا، بعد تأكيد العميل للتاريخ المتوقع لاستلام المنتج، لا يجوز إلغاء الطلب خلال فترة الانتظار. في حال طلب العميل ذلك بشدة، بما أن المنتج قيد النقل، فسيُلزم بدفع تعويض لشركة Cloudray (35% من قيمة الطلب).
يعالج
سوف نقوم بإجراء عمليات مراقبة جودة صارمة على أجهزتك والتأكد من تعبئتها بشكل صحيح قبل إعدادها للشحن.
بعد تأكيد طلبك والدفع الكامل، سيكون هناك 5-7 أيام معالجة تتضمن إنتاج الآلة واختبار الآلة المستمر لضمان جودة شعاع الليزر، بمجرد الانتهاء منه سوف نقوم بترتيب الشحن لطلبك.
شحن
⏩مستودع الصين
سيتم شحن جميع المنتجات التي لا تحمل علامة دعم المستودعات الخارجية من المستودع الصيني.
بالنسبة للملحقات، هناك 5 خيارات:
UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.
FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
JCEX EXPRESS خلال 12-17 يوم عمل.
YANWEN EXPRESS خلال 15-20 يوم عمل.
بالنسبة لآلة الليزر، هناك 3 خيارات:
UPS SAVER EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
DHL EXPRESS خلال 3-7 أيام عمل.
FedEX EXPRESS خلال 4-8 أيام عمل.
نحن لا نقوم بالشحن يوم الأحد أو الأعياد الوطنية المختلفة.
في معظم الحالات، سيتم تسليم الطرد خلال الموعد المتوقع للوصول. مع ذلك، قد يتأثر تاريخ التسليم الفعلي بترتيبات الطيران، وأحوال الطقس، وعوامل خارجية أخرى. يُرجى مراجعة معلومات التتبع للحصول على تاريخ التسليم الأكثر دقة.
⏩مستودع خارجي
لدى كلاودراي أربعة مستودعات رئيسية في الخارج. جميع منتجات المستودعات متاحة فقط للدول ذات الصلة، والتي لا تدعم النقل المتعدد الجنسيات.
مستودع الولايات المتحدة الأمريكية: مخصص فقط للعملاء في الولايات المتحدة مع الشحن المجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا.
مستودع AU: مخصص فقط للعملاء في أستراليا مع شحن مجاني. المناطق النائية تتطلب شحنًا إضافيًا.
مستودع DE: مخصص للعملاء فقطداخل الاتحاد الأوروبي مع شحن مجاني. تتطلب المواقع النائية شحنًا إضافيًا
مستودع المملكة المتحدة: مخصص فقط للعملاء في المملكة المتحدة مع شحن مجاني. المناطق النائية تتطلب شحنًا إضافيًا.
⏩منتجات ما قبل البيع
لا يمكن إلغاء جميع منتجات ما قبل البيع خلال فترة الانتظار بعد تأكيد العميل. يُرجى الإشارة إلى تاريخ الوصول المتوقع في تفاصيل المنتج.
بسبب الموجة الأخيرة من COVID، قد يكون هناك تأخير في تسليم الطلبات للعملاء.
تم التوصيل
ملاحظة: بالنسبة لأرقام التتبع، قد يستغرق الأمر بضعة أيام قبل أن تصبح نشطة على موقع التتبع. إذا لم تكن المعلومات متوفرة، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا. نؤكد لك أن وقت الشحن المُقدّر صحيح بغض النظر عن تحديثات موقع التتبع.
سيتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الخروج بناءً على عنوان الشحن الخاص بك.
خلال أي فترة من طلبك، من فضلك لا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
مركز دعم العملاء: info@cloudray.com
